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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Liebloses Essen und gleichgültiges Personal
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr große, gepflegte Hotelanlage mit 600 Wohneinheiten. Bei voller Auslastung bis zu 2000 Gäste, was sich in dem großen Areal tagsüber sehr gut verläuft, durch 3 große Poollandschaften und Strand. Allerdings im Hauptrestaurant artet das in einem Spießrutengang aus. Lange Warteschlangen an den Grillstationen, hoher Geräuschpegel und die Servicekräfte kommen beim Abräumen des dreckigen Geschirrs nicht nach. Die angebotenen Speisen sind eher lieblos zubereitet und nicht sehr abwechlungsreich. Uns kam das Essen vor, wie eine Abfertigung und ein Durchschläußen der Gäste in 2 Stunden. Das Servicepersonal war sehr gleichgültig und lustlos. Auch an den Poolbars war das Personal eher unfreundlich. Der Snack war immer der Gleiche Spaghetti und Hamburger. Kein Hotel, wenn man Wert auf individuelle Betreuung und kullinarischen Hochgenuß legt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Familienzimmer sind geräumig und schön. Anlage ist nicht mehr die Neuste, aber gepflegt und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • siehe ausführliche Beschreibung bei Hotel allgemein


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerreinigung war in Ordnung, das Zimmer sauber. Auch die Hotelanlage ist gepflegt. Das Animationsteam (nicht alle) kam uns oft gelangweilt und lustlos vor. Wobei die Shows z. B. König der Löwen eine tolle Aufführung war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum Strand kann man in ca. 5-10 Minzu Fuß gelangen oder man setzt sich in den Shuttelbus vom Hotel. Einkaufsmöglichkeiten gibt es genügend eine Strasse weiter vom Hotel. Dort fängt der Basar an. Im Hotel kann man im Kiosk einkaufen, wovon ich aber abrate. Dort ist alles doppelt so teuer. Habe für eine Luftmatraze 10 Euro bezahlt, die auf dem Basar 5 Euro gekostet hat.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir sind dankbar, dass Sie sich für die VONRESORT Hotels in Ihrem Urlaub entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um einen Kommentar zu schreiben. Alle Ihre Vorschläge sind für uns sehr wichtig und wir werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Das gesamte Team der VONRESORT Hotels arbeitet für unsere Gäste, um Ihnen den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam