Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Aline (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Horror!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Mir fehlen die Worte..... dreckig, ekelhaft und unfreundlich . Das Abendessen war jeden Tag eine Herausforderung, nicht einmal konnten wir gemeinschaftlich essen. Langes anstehen, kaltes essen, dreckige Tische und Bedienung(????) , lieber gleich selbst Getränke holen. Zimmerreinigung kann man das eigentlich nicht nennen, Haare vom Vorbesucher und in die ecken lieber nicht schauen. Wenn man der Putzfrau Geld hin legt wird doch prompt mal gründlich gefegt und der Aschenbecher geleert. Unsere sogenannte Minibar war ein verschimmelter Kühlschrank aus dem 17 Jahrhundert . Kinderbetreung: ist hier nur für grössere kinder geeignet. Dieses haben wir nicht einmal genutz, hatte kein gutes grfühl dabei. Nachdem ich und mein sohn dort erstmal eine halbe stunde nicht beachtet und nur komisch beäugt wurden. Hier war der Spielplatz auch dreckig und alt. Es tut mir Leid aber das kann auch kein schöner Strand wieder gut machen. Fazit: Nie wieder......


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aline
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Aline, ersteinmal Danke das Sie sich die Zeit genommen haben hier Ihre Eindrücke zu schildern. Das Personal ist ständig bemüht diese Vorfälle möglichst schnell zu beheben. Das im Hauptrestaurant mit etwas Wartezeit zu rechnen ist, ist bei voll ausgebuchter Anlage auch nicht zu umgehen. Die Situation im Restaurant wird überprüft. Die Aussenanlage hier im Club ist sehr gepflegt und ganz speziell der Kinderspielplatz! Wir wünschen Ihnen alles Gute ! Mit freundlichen Grüssen Ihr VON Club Golden Beach