- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Es war einfach eine Katastrophe. An Unfreundlichkeit nicht zu topen. In 9 Tagen kein einziges Mal das Zimmer nass raus Geputzt. Bitte nicht die Tapete entfernen, alles voller Schimmel.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Werner |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Werner, wir bedanken uns vielmals für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt hier bei uns im VON Club Golden Beach. Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten, die Wünsche unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Ihre Anliegen bzgl. Sauberkeit und Schimmel wurden bereits an Management weitergeleitet und tut uns sehr sehr leid.Jedoch dürfen wir höflich mitteilen dass die Reinigung in den Zimmer nach Regeln erfolgt. Es mag natürlich sein dass unser Reinigunskraft aus versehen was mal vergisst. Da wäre unser einzige bitte von unser Gäste, dass Sie sich bitte bei uns Melden. Es ist kein muss zu Rezeption zu kommen, falls irgend einer Mitarbeiter von uns angesprochen würde, hätten die Kleinigkeiten sich nicht zum dramatischen Beschwerden sich verwandelt... Trotzt allem hoffen wir Sie bei uns zum wiederholten mal begrüssen zu dürfen ! Mit freundlichen Grüssen Ihr VON Club Golden Beach Team Tel: +90 242 763 66 00 E-Mail: grclub@vonhotels.com