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Jennifer (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Für uns nicht wieder
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel und die Anlage waren super gut gepflegt. Reservieren in einem All a carte Restaurant ist ein einziger Witz Reservierung nicht möglich es sind nur wenige Plätze für so viele Gäste vorhanden. Zimmer wurden gar nicht oder nur wenig geputzt. Der sogenannte "Relax Pool" war absolut kein Ruhe Pool zu laut es wurde geschriehen und in den Pool gesprungen. Von Relaxen war keine Rede. Es wurde nichts dagegen unternommen. Kaffee und Kuchen gibt es nur sehr wenig und immer den gleichen und auch nur an der Strand Bar. An der Pool Bar gab es an einem Mittag nichts zu trinken da es keine Becher bzw keine Gläser mehr gab. Essen war sehr wenig gewürzt oder gar nicht. Es gab oft immer wieder das gleiche essen. Wir wussten am ende nicht mehr was wir essen sollten. Also mich sieht dieses hotel nicht mehr wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jennifer, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus recht herzlich bedanken. Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht durchweg positiv war, so wie es unser Bestreben ist. Ihre Kritik ist sehr wichtig für uns, um zu sehen wo noch Handlungsbedarf besteht. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute! Mit freundlichen Grüssen Ihr VON Club Golden Beach