VONRESORT Golden Beach

.... und ist nicht mehr. Wir waren das 4. Mal in diesem Hotel und es war - leider - auch das letzte Mal. 2009 war unser letzter Aufenthalt und in den zwei Jahren dazwischen hat sich das Publikum sehr zum Negativen entwickelt. Inzwischen hat Osteuropa klar die Oberhand, worunter das Ambiente sehr leidet. Wir haben Abende erlebt bzw. wir haben dann verzichtet und haben lieber im Zimmer Fern gesehen, an denen die Abendunterhaltung inkl. Musik an der Rose-Bar komplett auf russisch war. Es waren - wenn auch nicht viele - noch andere Nationen vertreten. Warum muß sich dann die Musik ausschließlich russisch orientieren? Im Speisesaal geht es zu und sieht es aus wie auf dem Schlachtfeld. Es wurde teller- und eimerweise das Essen (hauptsächlich wenn es Erdbeeren gab) aus dem Restaurant getragen. Auch haben die Löffel, die bereitlagen, um das Essen zu schöpfen, nicht ausgereicht: man mußte mit beiden Händen!!! reingreifen. Ein besonderes "Highlight" war auch, wenn man das "Vergnügen" hatte, nach einer russischen Familie einen Tisch zu beziehen. Dieser war über und über voll mit teilweise unangerührtem Essen, Trinken etc. etc. Angesichts solcher Zuständen sind die Kellner völlig überlastet und kommen nicht im Entferntesten hinterher, die Tische für die nächsten Gäste wieder einigermaßen in Ordnung zu bringen. Sicherheitshalber haben wir uns schon immer frisches Besteck vom Nachtisch-Buffet geholt, da man nie wußte, ob das Besteck, das noch auf dem Tisch herumlag, schon mal benutzt war. Ein Tipp an das Management: mit 10 Leuten mehr im Restaurant, wäre dem vielleicht beizukommen. Leider hat auch die Animation völlig nachgelassen. Inzwischen besteht die Mannschaft fast ausschließlich aus russisch sprechenden Personen (kein Wunder: man paßt sich ja schließlich dem Publikum an). Man hatte auch deutlich das Gefühl, dass zu viel Publikumsbeteiligung an den "Spielen" am Animationspool eher störend war. Die diversen Aktivitäten wurden "abgespult", hauptsache es ist schnell vorbei. Zumindest so unser Eindruck. Die Musik wird inzwischen so ohrenbetäubend laut aufgedreht, dass man sein eigenes Wort nicht mehr versteht, bzw. sich anschreien muß. Ist das nötig? Um keine Missverständnisse aufkommen zu lassen: wir haben nichts gegen Musik, ansonsten hätten wir uns am Ruhepool aufgehalten. Aber es sollte zumindest möglich sein, dass man sich noch unterhalten kann. Der früher immer sehr schöne Gala-Abend donnerstags ist leider auch nicht mehr so, wie er mal war. Inzwischen gibt es fast jeden 2. Abend eine Musical-Darbietung, was das Ganze schon wieder fast "inflationär" macht und nichts besonderes mehr ist. Das Hotel ist äußerlich betrachtet immer noch sehr schön. Die Anlage, Zimmer etc. werden nach wie vor sehr sauber und schön gehalten. Das Essen ist (noch) sehr gut und wir hatten auch nicht das Problem (was uns einige berichtet haben) , dass das Essen kalt war. Nervig war, was aber an dem Mangel an Personal lag, dass ständig irgendetwas nicht mehr vorrätig war: einmal waren morgens keine Tassen mehr vorhanden. Dann war grundsätzlich der Apfeltee leer und es gab teilweise schon um halb 9 Uhr morgens keinen Fruchtsalat mehr. Wenn man erst mal eine halbe Stunde durch das Lokal laufen muß, bis man sich alles zusammengesucht hat, nervt das schon etwas. Wir waren das letzte Mal in diesem Hotel, leider!

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