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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Eigentlich unser stammhotel.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir als Stammgäste waren wir dieses Jahr zum 5. Mal dort. Mittlerweile werden nur noch die Russen bevorzugt. Sei es animation oder Sprachgebrauch. Service war dieses Jahr in Bezug auf Reklamation eher schlecht als früher.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben vor ort ein Upgrade gemacht für die villa. Da unser Rückflug erst abends um 23.55 war haben wir gefragt ob wir das Zimmer behalten dürfen. Die Jahre zuvor hat es geklappt gegen Aufpreis von 30 Euro. Dieses jahr haben wir das Zimmer gewechselt weil die villa neu reserviert wurde. Was auch nicht schlimm war. Aber das Zimmer was wir bekommen haben von 12 bis 19 Uhr war dreckig von den Vorgängern. Man hätte wenigstens das Badezimmer und Toilette sauber machen können. Sollten für das dreckige Zimmer 50 Euro bezahlen. Nach Diskussionen haben wir 30 Euro bezahlt was immer noch zu viel war. Vor allem wenn man schon oft da war. Werden erstmal eine Pause machen und uns anderweitig umsehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Aufgrund corona war das Essen sehr abgespeckt als vor corona. Essen schmeckt und man findet immer etwas aber bei einem ausgebuchtem hotel war die Auswahl zu wenig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war leider dieses Mal eher unfreundlich. Service gilt eher den russischen Gästen. Wir sind Stammgäste aber dieses jahr waren wir sehr enttäuscht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist top.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadine. Wir bedanken uns für die Zeit die Sie sich genommen haben, um unser VONRESORT Golden Beach Hotel auf Holidaycheck zu bewerten und das Sie uns weiterempfehlen. Wir freuen uns, dass wir Sie mehrmals bei uns begrüßen durften und dass Sie wieder einen angenehmen Urlaub, wenn auch mit kleinen negativen Punkten bei uns verbracht haben. Wir hoffen trotzallem, Sie noch öfter bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONRESORT Golden Beach Team Tel: +90 242 763 6600 EMail: grbeach1@vonresort.com