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Sonja(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Mai 2024
Anlage ist schön
4 / 6

Hotel ist sehr schön aber ein Problem sind die Männer bei der Massage. Bei der Handtuchausgabe wird man unangenehm weitergeleitet in den Spa Bereich ohne ein Wort und dann werden Verkaufsgespräch geführt. Wenn man einen Termin bucht, werden weitere Termine aufgedrängt und es wird darauf bestanden das es sofort bezahlt wird Tage vor der Leistung. Es wurde mehrfach auf dem Zimmer angerufen. Sehr unangenehm!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Bei der Dusche ist die Amatur fast abgefallen. In der Küche sind die Steckdosen lose und die Einrichtung ist sehr alt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Putzservice war super. Hilfservice war sofort da bei Bedarf. Alle Bedingungen wurden erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage war sehr gut, viele Pools und schöner Garten. Garten war sehr gepflegt und sauber.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch im VONRESORT Golden Beach Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von unserem Hotel bei Holidaycheck mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Kritik und nehmen alle geäußerten Bedenken sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von einigen Aspekten Ihres Aufenthalts enttäuscht waren. Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung entgegen und seien Sie versichert, dass wir Ihre Meldung mit der Hotelleitung besprechen werden, um zu verhindern, dass sich eine solche Situation in Zukunft wiederholt. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Kommentar und hoffen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung

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