Voco Dubai

Wir hatten ein 5 Sterne Haus gebucht und bekamen maximal 4. Warum? Wir sind angereist mit Familie.. 4 Personen.. und hatten das Superior Promo Zimmer gebucht und für 4 Leute bezahlt. . Vor Ort bekamen wir ein Zimmer zugewiesen das nur ein Doppelbett stehen hatte. Also zwei Plätze zuwenig. Wir bekamen mitgeteilt das ist das gebuchte Zimmer...egal für wieviel Personen wir gebucht haben. Waren total perplex. Ließen den Manager kommen und kämpften um ein größeres Zimmer..vor allem um das Recht für 4 Personen Platz zu bekommen. Da beste was wir rausschlagen konnten war ein Zustellbett für unseren Sohn. Unsere Dreijährige Tochter musste im Ehebett schlafen. Fazit: Ich nenne sowas Betrug .Für 4 Leute zahlen für 2 was bekommen. Ob es am Reiseveranstalter liegt der hier falsche Tatsachen im Prospekt beschreibt oder dem Hotel kann ich nicht sagen. Das Wort "Superior" ist seit dem ein Reizbegriff für mich. Insgesamt zum Hotel muss ich sagen das diese ausgeschriebenen 5 Sterne keineswegs gerechtfertigt sind...ich frage mich wirklich für was. Die Lobby ist kalt und ungemütlich. Dort zu sitzen in dem Cafe ist nur eine Qual. Der Pool war nicht nutzbar im März...es zieht dort oben wie Hechtsuppe. Hier wurde man getäuscht durch schöne Fotos..man hätte den Hinweis anbringen MÜSSEN...diesen Pool können Sie nicht nutzen im März...man bucht auch aufgrund schönen Bildern. Deshalb fiel die Wahl auf dieses Hotel. Die Lage wie hier alle beschreiben "SUPERTOLL" so toll ist die auch nicht. Wir hörten die Straße laut sogar auf dem 36 Stock. Klar war uns bewusst...Stadthotel...aber so laut.

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