Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ansich ist ein schön gelegenes auf alte gemachtes Hotel mit teilweise nettem Personal und großzügigen Zimmern. Gutem Frühstück und schönem Wellnessbereich.
Die Zimmergröße war sehr gut. Die Mischbatterie an der Dusche war verklemmt und nur mit grober Gewalt und trockenen Händen und viel Geduld zu lösen. Zudem war im Bad ein unangenehmer Geruch nach Abflussrohr.
Unsere Beschwerde über das Nichtfunktionieren der Dusche und dem unangenehmen Geruch wurde leider lediglich zur Kenntnis genommen. Positiv: Der Service beim Frühstück und im Wellnessbereich war wirklich sehr gut.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annika |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 40 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Kritik. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, warum auf Ihre Beschwerde hin nicht direkt reagiert wurde. Üblicherweise bieten wir in solchen Fällen, wenn der Mangel nicht sofort behoben werden kann, als Alternative ein mindestens gleichwertiges Ersatzzimmer an. Ich muss mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dass dies in Ihrem Fall leider unterblieb. Ich würde mich freuen, wenn Sie sich mit mir in Verbindung setzen könnten, damit wir noch im Nachhinein etwas wieder gutmachen können. Mit vielen Grüßen Uwe Peters, Direktor
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