Wenn man nur Halbpension Plus gebucht hat, wird man während des gesamten Aufenthaltes als Kunde zweiter Klasse bedient. Außerdem gab es auch hier versteckte Kosten (Kurtaxe in Höhe von 70€). Keine Parkplätze für „normale“ Urlauber. Es gab keine Liegen am Strand. Am Pool gab es speziell ausgewiesene Bereiche für besserklassige Urlauber. Das ist lächerlich. Zusätzlich waren zahlreiche „normale“ Liegen kaputt und konnten nicht benutzt werden. Das können andere Hotels deutlich besser.

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Service

Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im August 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Melli
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte(r) Melli, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir möchten gerne klarstellen, dass die von Ihnen erwähnte Kurtaxe (Tourismussteuer) keine versteckte Kosten sind, sondern eine gesetzlich vorgeschriebene Abgabe in der gesamten Region der Balearen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, nicht die gleiche Aufmerksamkeit wie andere Gäste zu erhalten. Wir möchten jedoch ausdrücklich sagen, dass alle unsere Gäste unabhängig von der gebuchten Verpflegungsart die gleiche Wertschätzung genießen. Ihr Wohlbefinden hat für uns oberste Priorität. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat, und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Viele Grüsse Ihr Team in VIVA Cala Mesquida Suites & Spa

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Nächste Bewertung

„Tolles Hotel”