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Volker (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Sonstige
keine Empfehlung von mir - Preis-Leistung nicht ok
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider stimmt das Preis-Leistungsverhältnis hier gar nicht: das Frühstücksbuffet ist eher bescheiden in der Auswahl (z.B kein Lachs oder Serano Schinken) und es fühlt sich nach Massenabfertigung an. Das Rührei z.B. wird in Massen in einem großen Topf gekocht und schmeckt deshalb gar nicht. Auch wir einem das Teller vom Frühstückstisch abgeräumt während man am Buffet nachnahmen möcht. Zu Stoßzeiten ist immer wieder das Buffet leer: kein Brot oder Marmelade vorhanden. Das bekommt man in einer kleinen Frühstückspension besser. Bei den Zimmern kann man den Renovierungszustand und die Sauberkeit nur vielleicht als landestypisch bezeichnen. Wir mussten 4-mal ingesamt um Nachbesserungen bitten. Da erwarte ich bei diesem Preis deutlich mehr. Wenn man sich beschwert gibt es leider keine Reaktion. Meine Empfehlung - nicht buchen


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tat uns sehr leid gestern zu hören, als Sie unser Personal über ihre Unzufriedenheit informierten, dass die Auswahl des Frühstück Buffetts und unser Service Ihnen so wenig zusagt. Ein Frühstücksbuffet, welches täglich 39 verschiedene warme Produkte anbietet, von Süssspeisen wie Crepes und Waffeln über verschieden Variationen von Eiern, Gemüse, Bacon, Würstchen und täglich wechselnde warme Sandwiches, sowie eine mehr als umfangreiche Auswahl Brot, Brötchen, süssem uns salzigen Gebäck, typisch mallorquinen Speisen, verschiedenen Käse, Aufschnitt und Marmeladen, 8 verschiedenen Milchsorten, Joghurts und Müslis, frisches Obst, frischen Säften und Smoothies (insgesamt 234 verschiedene Produkte) finden wir schon mehr als ungerecht. Das leere Teller abgeräumt werden gehört zu einem guten Service und wenn unsere Kellner etwas übereilig waren, dann möchten wir uns dafür bei Ihnen nochmals entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie letzten Tage Ihres Aufenthalts hier mit uns geniessen werden und möchten Sie bitten, falls noch Fragen oder Wünsche haben, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr VIVA Suites & Spa Adults only 16+ Team

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