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Markus & Christina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Erholsamer Badeurlaub mit schöner Bucht
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Während unserem 1-wöchigen Badeurlaub im Vanity Hotel Suite & Spa konnten wir uns im Grunde genommen sehr gut erholen. Bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich von "Bara" begrüßt. Netterweise wurden unsere Koffer von ihm zur Rezeption gebracht und später hat er uns auch persönlich in unsere Suite begleitet. Zunächst wurde uns ein Platz auf der Couch in der Lobby angeboten sowie 1 Begrüßungsgetränk (Sekt oder O-Saft). Nach kurzer Wartezeit wurden wir dann zur Rezeption gerufen und unsere Zimmerkarten überreicht. Leider versucht man hier durch Zusatzbuchungen Umsatz zu generieren (waren das erste Mal vor Ort und kannten die Zimmer nicht, sondern nur anhand von Fotos). Wir hatten eine Standard-Junior-Suite gebucht. Wir fühlten uns hierdurch ein wenig überrumpelt. Leider ist der Safe im Preis der Junior-Suite nicht enthalten. Wir haben diesen jedoch für einen Aufpreis von 2,50 € pro Tag in Anspruch genommen. (Empfiehlt sich). Mehrfach ist uns aufgefallen, dass auch alleinstehende Gäste/Singles die Unterkunft gebucht haben, womit wir allerdings kein Problem haben. Hierzu kann man sich über Google Infos einholen. Handyerreichbarkeit ohne Einschränkung. W-Lan kostenlos im Hotel. Reisezeit August Wetter gut- jedoch einen Regentag


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung. Jedoch genügte dies nicht unserem persönlichen Anspruch, da sich fremde Haare im und am Bett befunden haben. Wir fügen hier hinzu, dass wir sehr pingelig sind. Im Übrigen waren dort viele Ameisen zu finden, insbesondere an den Doppelwaschtischen und im Kleiderschrank/Safe. Die Bequemlichkeit des Bettes genügte leider auch nicht unseren Ansprüchen, da die Matratzen sehr unbequem waren. Ansonsten war soweit alles in Ordnung, da wir das Zimmer nur zur Übernachtung genutzt haben. Unsere Zimmer befand sind im Haus 3 im Erdgeschoss. Wir wurden täglich um kurz vor 5 vom Hahn geweckt, da sich umliegend ein Hof mit Tieren befindet. Außerdem hört man hier auch ständig Geräusche vom Esel, die manchmal etwas störend waren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben Halbpension gebucht, d.h. Frühstück und Abendessen (Getränke abends werden separat über die Zimmerkarte berechnet) Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, international (englisch), jedoch nicht äußerst abwechslungsreich. Man findet aber immer etwas Passendes für seinen Geschmack. Der Bananenshake ist besonders hervorzuheben. Das Abendbuffet orientiert sich täglich an einem kulinarischen Thema (unter anderem mediterran, spanisch, mexikanisch, indisch etc.) Hier ist für jeden Geschmack etwas dabei. Fleisch und Fisch wird frisch zubereitet (täglich verschiedene Sorten). Donnerstags findet jeweils ein Summer-Dinner auf der Poolterrasse statt. Hier werden die Tische schön hergerichtet (orientiert am Dinner en blanc). Allerdings ohne Kleiderordnung in weiß. Dennoch gab es generell abends eine Kleiderordnung, die leider nicht von jedem Gast beachtet wurde.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war durchweg positiv. Allerdings hätten wir uns beim Abendessen gewünscht, dass wir vom Servicepersonal auf weitere Getränkewünsche angesprochen werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist ruhig gelegen. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel betrug 1,75 Stunden. Dies liegt daran, dass vorher noch eine Vielzahl Hotels in Cala Ratjada angefahren werden. Je nach Veranstalter variiert dies sicherlich. Hier empfiehlt es sich, einen privaten Transfer von vorne herein zu buchen oder halt einen Mietwagen. Im Ort selbst gibt es nicht viel zu sehen. Es befinden sich noch zwei weitere Vanity Hotels im Ort, die allerdings für Familien gedacht sind. Im Übrigen gibt es in Cala Mesquida eine Einkaufsmöglichkeit (Spar-Markt). Der Strand vom Haus 3 war ca. 5-10 Minuten, je nach Gehtempo, entfernt und ist gut zu erreichen. Strand und Wasser sind hervorragend. Das Wasser schimmert in diversen Blautönen, je nach Lichteinfall und ist sehr schön anzusehen. Ab und zu wehte die gelbe oder rote Flagge aufgrund von Quallen o.ä. Der Strand ist sehr sauber ebenso das Wasser. Im Übrigen ist dieser gut besucht, jedoch findet man am Vormittag immer einen guten Platz mit Sonnenschirm und Liegen, diese werden mit einem Preis pro Tag von 12,80 € berechnet. An Ausflügen haben wir nicht teilgenommen, da wir lediglich eine Woche Aufenthalt hatten und der Urlaub zur Erholung diente.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportmöglichkeiten waren vorhanden. Der Fitnessraum wurde von uns einige Male genutzt und ist ausreichend. Die Geräte sind bereits etwas mitgenommen. Die Poollandschaft ist schön hergerichtet und gepflegt. Diese wird jeden Morgen gereinigt. Ausreichend Liegemöglichkeiten sind immer und zu jeder Zeit vorhanden, auch ohne Reservierung mit Handtüchern, was leider immer wieder vorkam. Wir haben den Pool etc. nicht oft genutzt, da wir die Zeit lieber am Strand und im Meer verbracht haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus & Christina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Markus, Sehr geehrte Frau Christina, herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unser Vanity Hotel Suite & SPA **** zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen unser Essensangebot gefallen hat und immer etwas für Sie dabei war. Das Thema Essen und Trinken, besonders im Urlaub, spielt eine grosse Rolle und ist ein wichtiger Wohlfühlfaktor. Gerne möchten wir Ihnen für die Anmerkung zum Thema „Dresscode“ danken. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass dieser beim Abendessen gewahrt wird. In einem Grossteil unserer Hotelanlage (Aufzüge, Eingang zum Speisesaal,...) und in einer Infobroschüre auf den Hotelzimmern werden unsere Gäste auf die gewünschte Kleiderordnung hingewiesen. Bezüglich Ihrer Bemerkung zum „Reservieren der Liegen“ möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir im Rahmen unseres Möglichen, ohne aufdringlich zu wirken, unsere Gäste stets darauf hinweisen. In der Regel haben wir ein sehr verständisvolles und rücksichtsvolles Clientel, welches sich entsprechend zu verhalten weiss. Die Sauberkeit des Hotels, in den Zimmern wie auch in den öffentlichen Bereichen, liegt uns sehr am Herzen und wird stets von den verantwortlichen Mitarbeitern kontrolliert. Ihr Kommentar zur Bequemlichkeit der Betten, hat uns jedoch sehr gewundert. Da es sich in allen Zimmern um neue Matratzen handelt und diese von unseren Gästen als sehr komfortabel gewertet werden. Dennoch werden wir den Status des Bettes überprüfen. Ihre Hinweise sind für die Entwicklung unseres Hotels sehr hilfreich, deshalb vielen Dank für die detaillierte Beschreibung der Problemfelder. Wir werden diese entsprechend analysieren und mit den Verantwortlichen Verbesserungen vornehmen. Gerne würden wir Sie bald wieder als Gast begrüßen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen, Vicente Requena

    Offizielle Hotel Homepage