VIVA Blue & Spa

Wir waren im September mit unseren zwei Kindern (4 Jahre und 3 Monate) im Viva Blue. Der Zustand der Zimmer ist schlecht. Fliessen sind zersprungen, an den Türen ist an vielen Stellen Holz abgeschlagen. Unser erstes Zimmer, ein Privileg Apartement, war in einem Zustand, welchen wir nicht akzeptieren konnten. Es war noch dreckig und der Zustand des Zimmers war nicht akzeptabel. Nach einem Gespräch mit der Rezeption schaute man uns nur ungläubig an und sagte uns, dass die Putzfrau nocheinmal vorbeikommt und das Zimmer erneut reinigt. Wir haben dann aber trotzdem auf ein anderes Zimmer bestanden, welches wir aber erst am nächsten Tag beziehen konnten, da das Hotel ausgebucht war. Es war leider sehr schade, dass die Verantwortlichen nicht wirklich auf unsere Beschwerden eingegangen sind, denn für das neue Zimmer mussten wir einen Aufpreis von 10 Euro bezahlen. Das Management wäre besser beraten, wenn es den Gästen zumindest eine Entschädigung leisten würde und nicht noch die Gäste dafür bezahlen lässt, nur weil sie ein Zimmer möchten, welches man auch bewohnen kann. Es muss aber nochmal gesagt werden, dass die Zimmer nicht im Standard eines 4 Sterne Hotels zu sehen sind. Rest der Anlage war wirklich gepfelgt und auch der Essenssaal war völlig in Ordnung. Das war leider unser letzter Urlaub im Viva Blue, außer die Zimmer werden komplett renoviert und saniert. Kinderanimation+Minidisco war niedlich gemacht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand