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Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Silberhochzeitstag mit bitterem Beigeschmack
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es sollten zwei Tage der Entspannung und das nur wir beide, werden, weil wir am ersten Tag Silberhochzeit hatten Am ersten Abend ( wir hatten 2 Menüs zur Wahl ) am Büfett, leider wurde auf Nachfrage gegen 20.15 Uhr ( Abendessen bis 22.00 Uhr möglich ) selbst nach 45 Minuten nichts mehr nachgefüllt. Personal war sehr unfreundlich ( ev. Billig Arrangement Urlauber ). Andere Gäste die keine HP hatten wurden freundlicher bedient und begrüsst und verabschiedet. Nach einer Beschwerde am nächsten Tag waren die Angestellten im Restaurant wie ausgewechselt. Der Poolbereich war mit ca. 34 Grad viel zu warm. Ein vom Personal als Parkplatz ausgewiesener Bereich entpuppte sich bei der Abreise als 25,00 € Strafticket. Nach dem Gespräch mit dem stellvertr. Hoteldirektor blieb es dabei, dass ich Pech gehabt hätte und die Buchhaltung könne es nicht verbuchen. Als Alternative müssten sonst die Angestellten es von ihrem Trinkgeld bezahlen. Das war für uns das i-Tüpfelchen!!! PS: Wir waren das 4te Mal und das letzte Mal da.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:3