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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider nicht mehr schön..
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Im Vergleich zum letzten Jahr sehr enttäuschend. Hauptsächlich Auszubildene im Restaurant, die mit der Situation ( wenig Auswahl an Speisen, sehr lieblos angerichtetes Buffet, keine Organisation im Restaurant) nur schwer zurechtkamen. Speisen wurden nur schleppend, wenn überhaupt nachgelegt, es fehlte an Geschirr und Gläsern, ganz zu schweigen vom Platzangebot. Der Wellness-Bereich war schmutzig, Schimmel an der Pooltreppe, Grünspan vor dem Pool,Spinnweben im defekten Wasserbrunnen im Saunabereich.Ein Palmenblatt lagt die ganzen 3 Tage am selben Platz, so dass ich davon ausgehe, dass im Poolbereich nicht gefegt oder gewischt wurde.Die Aussenterrasse vom SPA Bereich war schmutzig, voller Unkraut und die Besen, die in der Ecke standen waren eingewebt von Dreck.Alle 3 Tische auf der Terrasse hatten abgeplatzte Fliesen. Das Kopfkissen im Zimmer hatte überhaupt keinen Bezug, auch nicht am 2.Tag, obwohl das Zimmer gereinigt wurde.Einzig der SPA Bereich und das Personal waren super, die Massagen sehr professionell und die Mädels sehr nett. Schade um das Vitalia Seehotel, war mal richtig klasse.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:5