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Ricarda Brigitte (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Der Lack ist ab
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Erst einmal - die Lage und Umgebung des Hotels sind phantastisch ! Die Mitarbeiter sehr nett. Die Promenade am Segeberger See wurde wunderschön ausgebaut, ist sehr ansprechend geworden und von dort ist zu Fuß die hübsche Innenstadt gut zu erreichen. Zu den Karl May Festspielen, die wir besucht haben, geht man von dort nur ca. 20 Minuten. Es lohnt sich! Das Hotel selbst ist jedoch sehr in die Jahre gekommen! Die Zimmer waren zwar sauber, aber alles in allem sehr alt und renovierungsbedürftig. Das Bad ausgenommen. Der Balkon mit Blick auf den See ist toll. WLAN und Internet funktionierten im Zimmer leider nicht. Die Wellness Oase ist gut, aber auch daran nagt der “Zahn der Zeit“ . Allerdings hat dieser Bereich einen wunderbaren Blick auf den Segeberger See. Der Service war nicht so berauschend und wirkt überwiegend angelernt. Wartezeiten waren vorprogrammiert. Die Servicemitarbeiter müssten unbedingt geschult werden. Für so ein Haus wäre das sehr wichtig. Gäste, die im Nebengebäude untergebracht sind, müssen mit Koffer und allem durch das Restaurant!! Das geht gar nicht. Das Essen allerdings ist sehr lecker! Gute Küche. Fazit : Das Hotel hat die besten Jahre hinter sich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ricarda Brigitte
    Alter:51-55
    Bewertungen:16