- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Erst einmal - die Lage und Umgebung des Hotels sind phantastisch ! Die Mitarbeiter sehr nett. Die Promenade am Segeberger See wurde wunderschön ausgebaut, ist sehr ansprechend geworden und von dort ist zu Fuß die hübsche Innenstadt gut zu erreichen. Zu den Karl May Festspielen, die wir besucht haben, geht man von dort nur ca. 20 Minuten. Es lohnt sich! Das Hotel selbst ist jedoch sehr in die Jahre gekommen! Die Zimmer waren zwar sauber, aber alles in allem sehr alt und renovierungsbedürftig. Das Bad ausgenommen. Der Balkon mit Blick auf den See ist toll. WLAN und Internet funktionierten im Zimmer leider nicht. Die Wellness Oase ist gut, aber auch daran nagt der “Zahn der Zeit“ . Allerdings hat dieser Bereich einen wunderbaren Blick auf den Segeberger See. Der Service war nicht so berauschend und wirkt überwiegend angelernt. Wartezeiten waren vorprogrammiert. Die Servicemitarbeiter müssten unbedingt geschult werden. Für so ein Haus wäre das sehr wichtig. Gäste, die im Nebengebäude untergebracht sind, müssen mit Koffer und allem durch das Restaurant!! Das geht gar nicht. Das Essen allerdings ist sehr lecker! Gute Küche. Fazit : Das Hotel hat die besten Jahre hinter sich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ricarda Brigitte |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 16 |