Vital- und Wellnesshotel Albblick

Hotel liegt in einem kleinen Ort unweit von Horb oder Freudenstadt entfernt. Sehr gut zum wandern als auch zum entspannen geeignet.

Unser Zimmer war die reinste Katastrophe. Schon am Anreisetag sah es aus, als wenn es vor Wochen das letzte Mal geputzt wurde. Nachdem wir dies an der Rezeption meldeten, kam jemand, der ein wenig den Schmutz vom Fensterbrett wegwischte und vertrocknete Brötchen und Obst aus einer Schublade nahm, nachdem wir darauf hinwiesen. Das Zimmer wurde dann mit der Bemerkung verlassen, dass es morgen früh richtig geputzt wird. Darauf verließen wir uns. Als wir Mittags das Zimmer am darauffolgenden Tag betraten, sah es noch genauso schmutzig aus. Die Staubflusen flogen schon durchs Zimmer beim Tür öffnen. Dicker Staub an den Lampen über dem Bett. Auch im Badezimmer sah es nicht anders aus. Also haben wir uns noch mal an der Rezeption gemeldet. Diese schickte auch ein Zimmermädchen hoch, die dann innerhalb 10 Minuten fertig war. In der Zeit saßen wir in der Lounge auf der Etage. Als wir das Zimmer betreten wollten waren wir doch ziemlich erstaunt. Die Zimmertür stand sperrangel weit offen, sowie die Balkontür. Bei minus 10 Grad genau das, was man haben will. Zimmer war immer noch schmutzig. Mit einem dreckigen Lappen ging man ganz kurz über den Fernseher. Man sah die Schlierspuren. Ich weiß nicht, was das Mädchen da die Zeit über wirklich gemacht hat. Aber wie soll man auch mit einem Lappen ohne Eimer und Putzzeug mit einem trockenen Bodenwischer ein total verschmutztes Zimmer putzen? Uns hat es dann jedenfalls gereicht und wir sind abgereist. Das Zimmer selber ist etwas altbacken eingerichtet und könnte mal eine Grundsanierung vertragen. Der kleine Balkon bot einen netten Ausblick. Die Matratzen waren ok, aber das 40x80 Kissen war so hart, dass man da keinen Kopf drauf legen konnte.

Leider war das Hauptrestaurant nicht beheizt, dass morgens sogar Leute im Mantel dort saßen. Wenn man abends in die Gaststube kam, war es angenehm war, weil der Pizzaofen an war. Das Salatbuffett war dermaßen runtergekühlt, dass man das Essen gar nicht richtig genießen konnte. Das ist sehr schade gewesen. Nachdem wir das Personal darauf hingewiesen haben, wurden da die Kühltemperaturen etwas höher gedreht.

Beschwerden werden etwas lapidar runtergespielt und immer auf andere geschoben.

Da wir aus der Umgebung von Stuttgart kommen, war der Anreiseweg nicht sehr weit für uns

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Vom Wellnessbereich waren wir sehr enttäuscht. Überall lagen Handtücher auf den Liegen zur Reservierung. Das fanden wir schon etwas befremdlich. Die Eisanlage im Saunabereich war defekt, sowie der Getränkeautomat. Es standen aber zwei Flaschen warmer Sprudel bereit. Tee gab es nur schwarzen oder grünen. Den mag leider aber nicht jeder. Handtücher lagen auch nicht bereit. Die sollte man sich an der Rezeption holen. Wollten wir machen, aber die war nicht besetzt. Es lag stattdessen ein Zettel da, dass man sich im Restaurant melden soll. Die waren doch etwas erstaunt, dass sie die Aufgaben der Rezeption übernehmen sollten. Einen Kaffee hätten uns die Damen gerne gemacht. Also sind wir ohne Handtücher wieder losgezogen. Es waren auch einige Kinder da, die den Geräuschpegel am Pool noch erhöhten. Von Entspannung weit entfernt. Wenn man so viel Geld bezahlt, sollten solche Anlagen erst ab 16 Jahren zugänglich sein.