Vital Hotel Westfalen Therme

Für ein Paar als Wochenendeurlaub hervorragend geeignet. Die angeschlossene Therme war großartig und das Hotel macht einen guten Eindruck. Das Personal war sehr freundlich.

Fliegengitter um die Wespen abzuhalten wären toll!

Leider gab es zwei massive Probleme: 1. Wurden wir beim Empfang bei unserer Ankunft leider nur sehr kurz angebunden angenommen. Das führte zu einigen Missverständnissen, die wir dann durch wiederholtes nachfragen aufklären mussten (benutzen der Schlüsselkarten zur Stromaktivierung wurde uns bspw. nicht erläutert). 2. Die Therme hatte offizielle Öffnungszeiten, die von den ausgeschriebenen Zeiten teilweise um eine Stunde abwichen. Das war höchstärgerlich, da man natürlich seinen Tag auch dementsprechend gestaltet. Wir sind wiederholt aus der Therme quasi rausgeschmissen worden, obwohl wir laut Buchung eigentlich noch Zeit gehabt hätten. Dies entspricht also einer falschen Darstellung von Tatsachen gegenüber den Kunden. Leider hat sich daran auch trotz Beschwerde nichts geändert. Sehr positiv ist aufgefallen, dass die Rezeption durchgängig besetzt war und als es eine Nacht Probleme mit der Lautstärke eines sich streitenden Pärchens gab, hat das Personal dieses Problem sehr schnell und kulant gelöst!

Die Nähe zum Teutoburgerwald hat dazu geführt, dass wir einen Tag komplett in der Natur unterwegs waren um dann abends zu entspannen. Das war toll!

Beliebte Aktivitäten

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