Vita Silva Hotel

Ich kann diese ganzen positiven Bewertungen nicht verstehen. Diese wirken keinesfalls Real. Das Hotel war eine einzige Katastrophe. Ich habe dieses Hotel aufgrund der Bewertungen gebucht und darauf vertraut. Es sollte eine Überraschung für Kind und Enkel sein. Wir hatten mehrere Tage Regen. Hallenbad nur zur Hälfte mit Wasser befüllt und nicht nutzbar. Spielecenter Öffnungszeiten eigentlich ab 16 Uhr...öffnete um 19 Uhr...Preise 6 Chips 10 Euro. Für ein Spielnutzung von maximal 1 min. Es gab kein Eis von 15-16 Uhr an der Poolbar. Es gab keine Veranstaltungen zum internationalen Kindertag. Die Zimmerreingung war das schönste. Abreisetag 6:55 Abholung. Ich fragte die Gästebetreuung nach der Möglichkeit zu frühstücken oder ähnliches. Man verneinte dies und bot mir das Nachtbüffet an, welches bis 6 uhr wäre. Dies bestand aus Olivensalat, Honig, Brot, Gurke Tomaten und HirtenKäse (so sah es aus) bestand weiter gab es zwei Suppen. Butter und Wurst war wie in anderen 5 Sterne hotels nicht vorhanden bzw bereitgestellt. Zum Frühstück ..hmm..so gingen wir um 5:30 dorthin und standen vor verschlossener Tür. Die Herr an der Rezeption war sehr freundlich und sorgte dafür das wir wenigstens kurz dort hinein konnten.. um Brot sucuk und Käse zu essen. Der Gästebetreuung hab ich diverse Mängel mitgeteilt welche sie sich auch notiert hat und herzlichst mit mir Umging. Die verdorbenen Urlaubsstunden konnte sie uns dennoch nicht ersetzen. Der Laden im Hotel ist Wucher...luftmatratze die ich immer in anderen hotels für um die 10 Euro gekauft habe kosten bei ihm 25-30 €. Getränke musste man sich selbst holen. Kellner unterbesetzt. Teilweise vereinzelt Tische bedient. Habe in diesem Urlaub viel Trinkgeld gespart. Strand auch zwischen den Liegen voll mit Steinen und verdreckt. Essen für Kinder viel zu scharf... teilweise kalt. Kein Kinderbüffet. Ich könnte noch soviel aufzählen

Immer ordentlich sauber gemacht. Reinigungspersonal freundlich und ordentlich

Essen sehr oft kalt. Teilweise leer und lange nicht nachgefüllt. Allgemein sehr scharf gewürzt für kleinere Kinder auf keinen Fall. Kinderbüffet gab es keins. Immer das selbe aber Der Koch ist für Leute die es scharf mögen ok.

Kellner unterbesetzt. Zum Frühstück 1 manchmal 2 Kellner. Tische abräumen war alles. Mittags das gleiche. Getränke einmal quer durch das gesamte Restaurant um sich selbst Getränke zu holen die dort bereit standen. Ab und zu hatten wir Glück mit einem Kellner der und 3 mal im gesamten Urlaub fragte. Lobbiybar Getränke mussten selbst geholt werden am Abend mit anstehen da nur eine Bar offen war. Wenn man auf der Terrasse saß musste man 2-3 min laufen um sich ein Getränk zu holen. Pollbar vormittags nur Personal dir keine Ahnung hatten wie Getränke gemacht werden. Nachmittags gaben sich die beiden Männer mühe. Eis gab es an keinem Tag an der Poolbar von 15-16 Uhr. Vitaminbar öffnete erst nachmittags Gözleme fand mal da mal da statt. Ohne Info..entdeckten wir dann durch Zufall. Tische total verdreckt. Kellner da unterbesetzt haben es einfach nicht geschafft. 1 Kellner für komplette Aussenterasse

Dolmusanbindung aber gefährliche und unbeleuchtete bzw nicht ausreichend beleuchtete Treppe beim Strandzugang.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation? Sowas hab ich noch nicht erlebt. Der einzige der seinen Job versteht ist der Chefanimateur. ( traurig das er mit teilweise unfähigen Leuten arbeitet) Zwei weitere Herren waren nett. Die Mädels gaben sich Mühe. Minidisco ok aber es war kein Flair dabei..Programm runtergerasselt das wars. Die Dame die Zumba anbietet gibt sich sicher große Mühe und war freundlich aber hat kein Taktgefühl und keinen Rhythmus zur Musik, ansonsten sehr nett 10 Uhr Guten morgen Begrüßung wurde der Tanz am Pool erstmal geübt. Das Animationsteam wurde zum Teil einige Tage zuvor neu besetzt wie andere HotelGäste berichteten. Der Herr der Abends ich nenn es mal Einlass zur AbendShow kontrollierte ( dunkelhaarig) ist ein absolutes no go. Der Umgang mit den Hotelgästen und auch Kindern. Kein Lächeln. Ständig gähnend für alle ersichtlich unfreundlich und arrogantes auftreten. Sobald jedoch jemand kam der ihn beobachtete bzw kontrollierte gab er sich anders. Absolute Fehlbesetzung. Africanshow war bestimmt schön wenn alles gesehen hätte. Diese fand drinnen statt. Die Gruppe könnte ihre Show nicht so präsentieren da die Höhe des Raumes unzureichend war sowie auch die Beleuchtung. Sehen konnten wir in hinterer Reihe kaum noch etwas da vor uns Leute saßen in Reihen. Türkische Abendshow gut.. basar für den abend im hotel sehr aufdringlich.