Vincci Helya Beach

Am Ankunftstag war das Zimmer nicht gereinigt, es befanden sich Haare von fremden Personen im Badezimmer!!! Der Wasserhahn war verkalkt, hinter der Versiegelung der Badewanne sowie an der Klimaanlage hat sich Schimmel gebildet ich habe mich geekelt mit irgendetwas in diesem Zimmer in Kontakt zu kommen!!! Auch nach mehrmaligen Beschwerden an der Rezeption ändert sich leider nichts. Die Putzfrau putzte nur wenn man ihr genügend Trinkgeld gab. Auch der Rest der Anlage wurde nicht richtig gereinigt. Statt einem al a` cart Restaurant wie es im Neckermann Katalog beschrieben wurde gab es nur einen Speisesaal in dem die Tischdecken nicht gewechselt wurden egal in was für einem Zustand sie sich befunden haben. Des Öfteren gab es kein Besteck und keine Gläser!!! Die Teller wurden nur oberflächlich gereinigt schaute man genauer hin hatte man oft noch Essensreste vom Vorgänger am Teller kleben. Die Getränkeflaschen wurden mit anderen Resten nachgefüllt und dann an andere Tische verteilt. Häufig wurden auch die Reste von Mittagessen zum Abendbrot noch einmal verwendet. Service gab auch hier leider nicht ausser man zahlte genügend Trinkgeld. Auch an den Abenden besserte sich leider nichts da für das Animationsprogramm gezahlt werden musste. Kostenfrei war nur die Kinderdisco die aus 5 verschiedenen Kinderliedern bestand und jeden Abend wiederholt wurde! Die Bar war ständig überfüllt es gab warte Zeiten von bis zu 15 Minuten weil auch hier keine Gläser oder Getränke vorhanden waren. Das Personal war unfreundlich und total überfordert. Auch Sportangebote in dem Sinne gab es leider nicht. Vom Bogenschießen wie es im Katalog beschrieben wurde hat dort noch nie jemand etwas gehört , einen Basketball gab es auch nicht mehr. Die Tischtennisplatte war kaputt. Und für ein Hotel mit 338 Zimmern gab es nur einen Minigolfball! Der Fitnessraum bestand aus uralten Sportgeräten die zum größten Teil alle defekt waren. Die Sprossenwand ist nicht mehr richtig verankert gewesen. Auch der Mast der Flutscheinwerfer an den Tennisplätzen ist nicht mehr richtig verankert bei stärkerem Wind ist es wirklich sehr gefährlich war! Fahren sie nicht in dieses Hotel, ausser sie wollen sich den Urlaub verderben lassen !!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand