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Natalie & Jens (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht unter neuer Leitung der Vincci Hotels und wird am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2024).
Helya Beach? Sehr schön
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel Helya Beach heißt nun korrekterweise Vime Helya Beach und gehört neben 3 anderen Hotels zur Gruppe Vime. Das Hotel ist von 2006 auf 2007 komplett renoviert worden und das merkt man auch deutlich. Es gab ca 350 Zimmer auf drei Etagen die über zwei verschiedene Lifte zu erreichen waren (aufpassen der Lift links von der Rezeption führt zu den Familienzimmern und rechts der Lift zu allen anderen). Leider waren in den zwei wochen hauptsächlich Polen (1 Woche 60%) und Italiener ( 2. Woche 80%) zu Gast so das man die deutschen Touristen an zwei Händen abzählen konnte. Alterdurchschnitt ist sehr gemischt. Man kann Al Inclusice buchen aber auch Halbpension. Ich empfehle Al Incl. denn das aufwerten von Halbpension in Al incl. ist sehr teuer im Hotel. Also mit Handy nach Deutschland telefonieren extrem tuer dann lieber vom Hotel aus. Beste reisezeit ist vor der Hauptsaison sonst wird es wirklich extrem voll. Durchfallmittel sollten mit im Koffer sein!


Zimmer
  • Schlecht
  • Ja Das Zimer war leider unser Sorgenkind in dem Urlaub. Die zimmer Sind einfach eingerichtet. Bett, Komode, Schrank, Tv und getrenntes Bad und WC. Unser Zimmer boden war sehr dreckig und selbst durch Reingung des personals wurde dieser auch nicht sauber. Dann ein extremer Minuspunkt bei uns war die Klimaanlage. Nachdem wir ca. 2 Tage dort waren fing diese an zu tropfen so das der ganze Flur nass war. Wir haben das nätürlich sofort gemeldet und am Abend war alles behoben. jedoch fing das ganze nach zwei weiteren Tagen von neuem an und wieder ahebn wir das gemeldet und diemla warne wir dabei als der Mechniker kam. Dieser schrauber die Klimaanlage auf und da haben wir dann selber gesehn woran es lag. Die Klimaanlage war nicht richtig abgedichtet wenn überhaupt. und unter der Tropfstelle stand einfach ein Eimer der das Wasser auffangen sollte nur war dieser voll und lief über und somit tropfte es dann auf unseren Boden. Nun Ja dann wurde einfach mal der Eimer ausgeleert und schon war das problem behoben. Nur war dieser Eimer ziemlich schnell wieder und so legten wir selber Hand an einfach mit der Nagelpfeile die Schrauben rausdrehen eimer leeren und gut ist. Kleiner tipp Klimaanlage nicht immer voll aufdrehen dann ist der eimer nicht allzuschnell voll :D . Also deutlicher Minuspunkt. Zimmer sind etwas sehr Hellhörig man konnte alles! hören was im nachbarzimmer so stattfand.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hotel Helya gibt es 1 Hauptrestaurant für das Frühstück mittag- und Abendessen. Das Frühstück ist wirklich top. Aber lieber etwas früher essen gehen, sonst ist es zumindest in der hauptsaison sehr voll. Man Bekam Brötchen, Baguettes Croissants, Schokobrötchen und Toast. Dann verschiedene warme Speisen und Cornflakes, Kaffe, Kakao etc. Es gibt in diesem Restaurant noch einen Koch der alles frisch zubereitet so gab es dann abwechselnd Omlette oder Spiegelei. Mittagessen war auch ok. Drei verschiedene Buffets mit warmen Speisen. Großes Salatbuffet und wieder ein Koch der dann, meistens Spaghetti, frisch zubereitet hat. Nachtisch besteht aus vielen sehr süßen Speisen aber auch Eis und frisches Obst werden geboten. Am anfang unseres Urlaubs wurden uns die Getränke noch von den sehr freundlichen Kelnern gebracht. Als dann aber langsam die Hauptsaison began wurde auf einen Cola Zapfautomaten umgestellt. Leider war man nicht fähig den richtig anzuschließen so das es manchmal gar nicht gab aber meistens dann dann tröpfchenweise die Cola, Fanta etc herauskam. Kleiner Trick: einfach ne leere Wasserflasche mitnehmen und mit Fanta oder so auffüllen und dann in einer großen Tasche mit herausnehmen ;). Abendessen ähnlich wie Mittagessen. Es gab verschiedene Themenabende z. B: Spanisch, italienisch, international oder landestypisch. Von der Auswahl waren wir am Anfang sehr begeistert aber nach 1. 5 wochen konnten wir das Essen nicht mehr sehen da man mittags wusste was es abends gibt da alles was über bleibt wieder verwertet wird und es im Prinzip immer das gleiche gab. Aber das sollte jedes für sich selber entscheiden. Auf Hygiene wurde im Restaurant sehr geachtet. Immer liefen Kellner um das Buffet rum und beseitigten Essenrückstände und es wurde immer zügig aufgefüllt. Auch die Kellner gaben sich mühe die Tische schnell neu einzudecken und alles sauber zuhalten. Nach den Essenzeiten kam immer das Putzteam und reinigte alles komplett. Dann gab es am Pool nich ein kleines Restaurant wo man dann sehr leckere und frische Pizza bekam und einige Salate vom Mittagsbuffet. Zur Hauptsaison wurde dann noch der Strandimbiss eröffnet und man bekam dort frische Frikadellen vom Grill oder Würstchen mit Salat und Wassermelone. In der Lobby gibt es die Hauptbar. Dort bekommt man Kaffe etc. Mittags muss an die Bar die vom Pool her erreichbar ist um Cola oder so zu bekommen. DesWeiteren gibt es noch eine Poolbar wo ebenfalls Erfrischungsgetränke bekommt. Abends erhält man dann an der Bar iner Lobby alle Getränke. In diesem Hotel ist üblich das man trotz Al Inclusive eine Rechnung bekommt. Aber nicht erschrecken das ist nur eine Hotelinterne Kontrolle was alles Getränken ausgegeben wird. Einfach Zimmernummer auf die Rechnung und fertig ist das. Hat keine Konsequnzen für al incl. Gäste.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Check- in verlief bei uns sehr reibungslos. Wir kamen an uns wurden die koffe abgenommen und wir wurden direkt zu Frühstück geschickt und um den Rest brauchten wir uns nicht mehr kümmern. Nur noch Ein Kärtchen ausfüllen und schon konnten wir auf unser Zimmer. Reception ist sehr Sprachkompetent. Sprachen alle deutsch und sehr hilfsbereit. Mit Beschwerden ging man auch sehr gut um und es wurde direkt geholfen. Man kann dort auch geld Wechseln.( 1 Dinar ca. 60cent). Das Service personal ist sehr freundlich. Schenkt man den Barmaännern ein Lächeln so bekommt man auch eins zurück. Und die meisten können auch wenn manchmal etwas gebrochen deutsch sprechen und wenn das hilft dann auf jeden Fall englisch. Es stand ein Wäschereiservice zur Verfügung kann ich mich aber nicht zu äußern. Nie benutzt. Zimmer wurde wenn man es wollte jeden Tag gereinigt und man bekam frische Handtücher.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt gegenüber vom Flughafen. Es ist nur durch eine ziemlich belebte Straße vom Flughafen getrennt. Trotzdem lieber den Bustransfer vom und zum Flughafen mitmachen. Der Strand grenzt direkt an das Hotel und ist zu Fuß in 30 sec. erreichbar. Den Lärm des Flughafens bekommt man zwar mit ist aber nicht störend. Im Gegenteil, vom Strand aus ist es ein toller Anblick die Flugzeuge starten zu sehen. Für die Raucher: Am besten Zigaretten bei der Landung im Duty Free kaufen. Einheimische Mars legere umgerechnet 97 cent die Schachtel. Auf dem Rückflug im Duty free 1, 25Euro. Im Hotel gibt es einen kleinen Kiosk wo man das nötigste bekommt. teilweise sehr teuer. Direkt daneben ist auch ein Souvenirladen. Unbedingt handeln!! Man kann mit dem Taxi bis nach Sousse und Monastir fahren. Der Taxipreis sollte die 6 Dinar nicht übersteigen. Es gibt aber auch die Möglichkeit mit dem Bus für 1 Dinar bis nach Sousse oder Monastir zu fahren. Haltestellen direkt am Hotel. Ausflugsmöglichkeiten werden vom Reiseveranstalter angeboten. Im Hotel rennt aber auch ein Typ namens Ali Baba rum der versucht fast dieselben Ausflüge an den Mann zu bringen. Preise vergleichen!!!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein großes Lob an die Animationsmannschaft. Man gab sich sehr viel Mühe die Leute von den Liegen runterzubekommen sodass diese an verschiedenen Spielen teilnehmen konnten. Morgens startete man mit Morgengymnastik dann Wasserball, Volleybal im wasser und am Strand, Boccia, Dart, Poolspiele, wassergymnastik, Arabische Sprachkurs, Salsatanzen. Mittags dann ne Pause und dann das gleiche nochmal. Die Animateure gesselten sich beim Abendessen immer zu den Gästen an den Tisch, sodass auch hier sehr lustige Kommunikation stattfand. Abends gab es dann immer noch eine Show auf der Theaterbühne neben dem Pool. z.B: Orientalischer Abend mit Bauchtänzerin, Fakirshow aber halt auch Shows die von den Animateuren durchgeführt wurden (Bingo, Tombola)und natürlich durfte der Clubtanz nicht fehlen ;).Eine sehr nette Abendunterhaltung. Auch die Kinder kamen nicht zu kurz. Es gab den Miniclub. Mittags wurde dann mit den Kindern Minigolf gespielt oder man ging auf den Spielplatz oder spielte Im Kinderpool mit den 2 Kinderrutschen. Abends dann für die Kinder eine Mindisco vor der Animationsshow. Die kleinen hatten sichtlichen Spaß daran. Das Hotel verfügt ansonsten noch über 3 Tennishartplätze und einen Minigolfparcour. Wassersport kann man bei den lokalen Anbietern am Strand buchen, aber auch hier die preise vergleichen und einfach mal nen Stand weiterlaufen. Das Hotel verfügt über eine Hoteleigene Disco "La Perla". Da kann man dann mal richtig schön tanzen, nur auf getränke sollte man verzichten ein bier = 5 dinar = 3 euro!! Am Pool gibt es Liegen und Schirme. Nur muss man früh aufstehen und sich diese reservieren, vorallem wenn man einen Schirm haben will. So gegen 7 uhr herrscht am Pool Hochbetrieb. Am Strand gibt es ebenfalls Schirme. auch hier sollte man schnell sein. Das Wasser im Meer ist toll. Nur bei viel Wellengang sehr aufgeühlt und dreckig ansonsten sehr klar. Duschen sind am Pool mehrere vorhanden. Das Hotel besitzt 3 Pools und 2 Kinderbecken. das eine ist mit 2 Rutschen ausgestattet. Handtücher gibt es ander Rezeption gegen Kaution.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie & Jens
    Alter:19-25
    Bewertungen:2