Alle Bewertungen anzeigen
Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 2 Wochen • Strand
Villa Ocean View mit 2 Welten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Villa Ocean View ist eine sehr gepflegte Anlage mit Super-Personal bis zum Speisesaalbereich. Die Speisen waren vielseitig und sehr schön angerichtet. Besonders gut waren die süßen Leckereien in riesigem Umgang. Ein besonderer Dank gilt Nuwan, der immer für eine äußerst gepflegte Athmosphäre sorgte. Weiter so! Wenn die diversen Mängel behoben werden, handelt es sich hierbei immer noch um eine äußerst schöne Anlage die in den Anfängen des Tourismus in Sri Lanka entstanden ist. Man sollte sich am Management des Mermaid Hotels orientieren.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Haupthaus kennen wir nicht. Wir hatten Bungalow mit äußerst schlechten Mobiliar und verschimmeltem Bad, aber das wir Badeliebhaber und Freitluftler sind, konnten wir damit leben. Eine Renovierung allgemein der Zimmer, Erneuerung des Mobiliars dringend erforderlich. Krasser war die nahezu alle komplett mit Mängeln behafteten Strandliegen. Dies alles schmälert das Wohlwollen bis zum Speisesaalbereich. Dieses Personal ist sehr gut und sollte sich wehren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Speisen vielseitig wie oben beschrieben, Desserts super lecker, schön angerichtet - Fleischqualität allerdings eher billig.


    Service
  • Gut
  • Wie oben beschrieben, immer sehr bedacht auf das Wohl der Gäste. Nur die Rezeption folgte Reklamationsaufforderungen leider nur sehr spärlich, da aufgrund des Alters des Hotels die Klimaanlage nahezu täglich ausfiel und auch beschädigtes Mobiliar bis Abreise nicht reparatiert wurde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bestens geeignet für Ausflüge in den Norden sowie den Süden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ab dem Poolbereich herrscht eine andere Welt. KEIN SERVICE!!! Mafia-Methoden ziehen nur - Geld vor Leistung. Das faulste Personal, welches wir in 30 Jahren Reisen erlebt haben. Auch die Poolbaar ist die absolute Katastrophe. Keine Motivation und Impertinenz pur!!! Hier gilt, der Kunde soll doch schauen wie er an sein Zeug kommt.....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:2