- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten uns trotz teilweise schlechter Kritiken auf unseren Urlaub gefreut. Aber leider machten wir dort sehr schlimme und bittere Erfahrungen. Die Anlage ist sehr gut angelegt, der Strand ist steil und das Baden ist nicht ganz ungefährlich. Unser Bungalow müßte dringend renoviert werden. Das Essen wiederholte sich fast täglich; man konnte es nach einigen Tagen nicht mehr sehen. Das Schlimmste war jedoch, dass man uns am Abreisetag bestohlen hat. Da der Safe an der Rezeption war, mußten wir am Abreisetag den wenigen mitgenommenen Schmuck bis zum Flughafentransfer im Zimmer deponieren. Dieser befand sich in einem abgeschlossenen Trolley, der sich im abgeschlossenen großen Koffer befand. Trotzdem wurde er gestohlen. Dies ist in dem Hotel wohl schon häufiger vorgekommen; eine Information durch das Hotel oder die Reiseleitung über die hohe Diebstahlgefahr war jedoch nie erfolgt. Bei der Meldung des Diebstahls wurden wir sehr unfreundlich behandelt; man tat so, als ob wir den Diebstahl erfunden hätten. Das Hotel wollte uns noch in Deutschland anrufen; auf diesen Anruf oder gar eine Entschuldigung warten wir bis heute vergeblich. Sri Lanka sieht uns aufgrund der Vorkommnisse nie wieder.
- ZimmergrößeEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Helge |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 8 |