- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Villa Mahapala war ein sehr schöner Startpunkt unserer Balireise. Schon der Abholservice am Flughafen mit Getränken und Erfrischungstüchern ließen den Flug vergessen. Die einzelnen Villen bieten mit den Pools Platz für Zweisamkeit und die öffentlichen Bereiche bieten Abwechslung. Die Ausstattung der Zimmer ließ keine Wünsche offen, von der Außendusche und einer großen Badewanne über den außenliegenden Wohnbereich mit Pool hin zum stilvoll eingerichteten Schlafbereich. Besonders die sehr natürliche Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des Personals haben uns beeindruckt und den Aufenthalt so besonders gemacht. Es gab immer ein Lächeln und ein paar freundliche Worte, egal ob von der Rezeptionistin bis zum Gärtner. Eine kleine Reklamation wurden umgehend bearbeitet und die Ursachen abgestellt. Zusätzliche Wünsche wurden ebenso sehr zeitnah erfüllt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
