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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr schönes Hotel aber leider schlecht geführt
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes modernes Hotel nur leider sehr schlecht geführt.Wir hatten ein Zimmer oberste Etage mit Seeblick gebucht bekamen aber ein Zimmer unterste Etage ohne Seeblick zugewiesen,nach Reklamation bekamen wir ein Zimmer oberste Etage mit Seeblick leider hatte keines der beiden Zimmer einen Balkon und nur sehr kleine Fenster.Im Zimmer nur schummrige indirekte Beleuchtung so das lesen im Bett unmöglich war.Im Zimmer gab es keinen Schrank nur eine Garderobenstange so dass wir größtenteils aus dem Koffer leben mußten. Auf Nachfrage hat man uns gesagt "wir sind eine moderne Hotel das ist offene Schrank". Das Pesonal sehr unfreundlich,Service beim Frühstück praktisch nicht vorhanden Kaffee zur Selbstbedienung aus dem Automaten mit anstehen.Tische nicht abgeräumt Geschirr und Krümel vom Vorgänger auf den Tischen. Man merkt deutlich dass Personal eingespart wird.Wir haben zweimal im Restaurant ala Carte gegessen das hat gereicht.Essen sehr übersichtlich. Schade um das sehr schöne Hotel vier Sterne sind einer zuviel. Unser Fazit einmal und nie wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:2