Alle Bewertungen anzeigen
Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Geruch nach nassem Hund
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Mein Mann war zur Kur und ich wollte ihn übers Wochenende mit meiner Tochter besuchen. Von außen sieht das Horel sehr nett aus, aber gleich beim Eintreten überfiel uns ein penetranter Geruch nach nassem Hundefell. Die beiden Jagdhunde des Besitzers kamen aus dem Regen rein und lagen auf dem Sofa im Eingangsbereich. Das Hotel ist überfrachtete mit Kitsch, das Büro des Chefs chaotisch und unaufgeräumt. Das Zimmer war wohl das Aushängeschild, aber auf dem Bettlaken war ein zielmich großer Fleck. Die Bettwäsche wurde während des 3-tägigen Aufenthaltes nicht einmal gewechselt, genausowenig wie die klammen Handtücher. Das Frühstück war einigermaßen, aber alles in Portionspackungen verpackt, die Brötchen pappig. In einer Fensterbank lag drei Tage ein altes Baguette. Der Chef war bemüht aber sichtlich überfordert. Bei der Abreise wollten wir mit Kreditkarte bezahlen, was aber abgelehnt wurde mit der Begründung, dass es so lange dauert bis das Geld bei ihm ankommt. Alles in allem waren wir froh, als wir abreisen konnten. Wir kommen sicher nicht wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2