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Veronika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Teures Wellness mit Einschränkungen (ohne Wandern)
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein Hotel mit verschiednenen Gängen und Ebenen im Retro Look mit einem kleinen Wellnessbereich. Zum kurzen Ausspannen mit Besuch von Marburg und Umgebung okay- wer sich das leisten kann und möchte!


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer wr sauber und ordentlich, das SZ Bett war gut, das Schlafsofa gewöhnungsbedürftig- okay. Die Raumluft war eher stickig, wir haben nachts dann mal die möglichen Fenster geöffnet. Teeauswahl eher gering im Zimmer, Kaffeekapseln finde ich nicht mehr zeitgemäß, Sinalco und Pepsi passt nicht zu diesem Ambiente


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Unglaublich aber wahr, wir mußten die Gastronomie mit 130 Seminarteilnehmern ( war das überhaupt zulässig) teilen- das war nicht nur laut, ausgefüllt- sondern auch unangenehm. Es war unglaublich warm und schlecht gelüftet, auch hier fehlte die entsprechende Planung. Wir haben pro Gang eine Stunde warten müssen. Beim Frühstück standen die Leute hinter uns ( mind 30-40 Personen) und haben auf unseren Platz gewartet, dabei sozusagen auf den Teller geschaut. Das war unangenehm. Wir fanden das Essen gut, Osso Buco war etwas schwer, Frühstück alles da, nur leider ein Gedränge am Buffet. Das sollte so nicht sein.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches Personal aber schon leicht überfordert- Gäste im Hotel werden ständig wieder aufgefordert sich auszuweisen wegen Corona- das geht besser.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • der Ausblick vom Hotelzimmer Balkon richtet sich gegen eine Art Lagerhalle, vom SZ Fenster aus konnte man die Lahn erahnen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Durch Corona ist das Wellnessangebot natürlich eingeschränkt, hier fehlte uns eine gute Planung. Die Gäste haben sich die Liegen dann reserviert- Sauna war sehr eingeschränkt möglich genauso wie die Nutzungs des Pools- das wurde aber bei der Buchung und im Preis nicht berücksichtigt. Das Parkticket wurde uns dann noch mit 18,00 Euro berechnet- wo bitte ist Marburg? Das schafft noch nicht mal Frankfurt! Bar war geschlossen, deshalb hing die ganze Gesellschaft auch im Restaurant herum, im wahrsten Sinne des Wortes- im Casual Look, laut und in Feierlaune, fanden wir wirklich nicht okay.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Veronika
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Veronika, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Gerne möchten wir auf die von Ihnen genannten Anmerkungen eingehen. Aufgrund der momentan geltenden Regelungen, müssen wir in allen Bereichen die Abfragen des Status durchführen. Dies tun wir gewissenhaft, um höchste Sicherheit in unseren Einrichtungen zu gewähren. Ebenso halten wir uns an die Hygiene- und Abstandsregelungen, welche momentan gelten und übertreffen diese sogar. Unser Restaurant fasst aufgrund der Mindestabstände momentan 80 Sitzplätze. Daher können wir uns nicht erklären, wie 130 Gäste zur selben Zeit in unserem Restaurant Platz hätten nehmen können. Dass Sie unseren Wellnessbereich nicht uneingeschränkt nutzen konnten, tut uns sehr leid, allerdings müssen wir auch in diesem Bereich die geltenden Regelungen einhalten und es darf sich nur eine sehr geringe Anzahl von Gästen in den Saunen und im allgemeinen Bereich aufhalten. Da die Nutzung unseres Wellnessbereichs für alle Hotelgäste inklusive ist, möchten wir jedem Gast die Möglichkeit geben diesen zu nutzen, wenn auch kürzer als in Zeiten ohne Regelungen. Gerne können Sie uns direkt kontaktieren, falls Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben. Ihr Team vom Rosenpark - VILA VITA Marburg