- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zimmer Sind altmodisch aber komfortabel. Mitarbeiter an der Rezeption teilweise hilfsbereit. Das "reichhaltige" Frühstück ist eine reine Katastrophe, Teller, Besteck, Kaffee erst auf mehrfacher Nachfrage. Restaurant sehr ungemütlich! Duschen geht nur kalt oder zu heiß, besonders morgends. Neben dem Bett ist ein Staubsaugeranschluss, der ab 8 Uhr laut pfeift. Hotel liegt weit entfernt vom Stadtkern. Wer ein einfaches Hotel ohne Anspruch sucht ist hier wahrscheinlich genau richtig! Kann mir die guten Bewertungen nicht erklären.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dennis |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, Nur wenn wir wissen, was unseren Gästen ge- oder missfällt können wir unseren Service optimieren. Gerne gehen wir auf ein paar Punkte ein. Unser Hotel liegt nur 4 U-Bahn Stationen vom Stephansplatz weg und ist somit nicht wirklich weit weg vom Stadtkern entfernt. Das Frühstücksbuffet besteht unter anderem aus verschiedenen Sorten Käse & Wurst, Konfitüren, Cornflakes, Ceralien, Marmeladen, Rührei, Obst etc. Das Sie solange auf Teller, Besteck und Kaffee warten mußten ist nicht unser Standard und dafür möchten wir uns entschuldigen. Unser Restaurant ist ein Treffpunkt für unsere Hotelgäste und unseren Sportlern und wird aufgrund seiner Offenheit geschätzt. Da sind Geschmäcker halt verschieden. Unser Hotel bietet ein zentrales Staubsaugersystem, welches besonders allergikerfreundlich ist, da der Staub direkt aus dem Zimmer verschwindet. Das Sie ein Pfeifen aus dem Staubsaugeranschluss gehört haben, tut uns leid. Der entsteht, wenn die Abdeckung nicht korrekt vom Zimmermädchen geschlossen wird und das sollte natürlich nicht passieren. Für Ihre Anmerkungen bedanken wir uns und werden diesbezüglich mit unseren Mitarbeitern sprechen. Freundlicher Gruß Holger Wernicke General Manager