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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechter Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei meiner Buchung im Mai hatte ich einen Parkplatz mitgebucht. Bei der Ankunft sagte man mir aber, das alle Parkplätze vergeben seien. Wer zur Hansesail in Rostock war weiss was das heisst. Darum hatte ich ihn mitbestellt. Durfte daraufhin ca 30 min mit verzweifelter Parkplatzsuche. Das Zimmer selbst war für eine Person eingerichtet, obwohl ich 2 Erwachsene angegeben hatte. Erst nach Reklamation wurden 2te Handtücher, Kopfkissen und Bettlaken gebracht. Zimmer war sehr warm, da die Klimaanlage nicht funktionierte. Das Frühstücksbuffet war gut und die Bedienung dort nett.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:3