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Astrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Vienna House Easy Trier wurde bis August 2017 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2017)"
Sekt-Überraschung
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben unseren Ausflug als Geburtstagswoche gesehen und waren mit dem Service im Zimmer und vor allem mit dem, was den Service rund um die Gastronomie einschließt, sehr zufrieden. Überraschend, ohne etwaige Hinweise von uns, bekamen wir Sekt zum "Geburtstags-Tag" und wurden auch sonst oft nach weiteren Wünschen befragt. Dieser Service verdient ein absolutes Lob!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Astrid, vielen Dank für Ihren Besuch und für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes. Das Lob haben wir gerne an alle Mitarbeiter weiter gegeben. Es freut uns sehr, dass die Geburtstagsüberraschung bei Ihnen so gut angekommen ist. Sehr geehrte Astrid, wir danken Ihnen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Ihr Team vom Arcadia Hotel Trier