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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
schönes, citynahes Hotel, aber ...
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt super, leider ist die Klimaanlage über 20 Jahre alt (Aussage an der Rezeption) und schafft gar keine Leistung mehr. Gar keine heißt bei 35 Grad Außentemperatur (hatten wir im August in Leipzig) null Kühlung und extrem warme Zimmer. Fenster auflassen geht leider auch nicht, da die Straßenbahnen und der Verkehrslärm bei offenem Fenster nicht zu ertragen sind. Sind die Fenster geschlossen, hört man fast gar nichts (insofern Geräuschdämmung Top). Ansonsten tolles Hotel, sehr schönes Frühstücksbuffet ... ich würde wieder hinfahren, allerdings nicht im Hochsommer.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hotelgast, wir danken Ihnen ganz herzlich für die Bewertungen unseres Hauses nach Ihrem Aufenthalt und bedauern wir zutiefst, dass Sie mit der Lage Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Unser Haus hat eine begrenzte Anzahl an Zimmern, welche zur Hofseite ausgerichtet sind, so dass wir leider nicht allen Gästen diese Zimmer bieten können. Auch unsere klimatisierte zentrale Lüftung läuft in diesem tropischen Sommer auf Hochtouren. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestmöglichstes tun, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Natürlich haben wir auch Ihr Lob an unsere Mitarbeiter und über das Frühstück gelesen und bedanken uns ganz herzlich dafür. Gern geben wir Ihre lobenden Worte an die Kollegen /Kolleginnen weiter. Wir freuen uns sehr, dass Sie gern wieder zu uns kommen möchten. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzlichst Ihr Novotel Leipzig City