- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel liegt vis-a-vis vom Hauptbahnhof und die Innenstadt ist fußläufig gut erreichbar. Kompetenter Empfang. Eib großes manko war Zimmer ohne Safe und ohne Klimaanlage, daher im Hochsommer unerträgliche Hitze im Zimmer. Teppich wurde scheinbar selten gereinigt, besonders auffällig im Türbandbereich. Balkon war auch total verschmutzt und wahrscheilich letztmalig bei Hoteleröffnung gesäubert. Was garnicht geht: Im Joghurt fand ich ein langes Haar , somit war das Frühstück sofort für mich erledigt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 182 |
Sehr geehrter Hotelgast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit den Serviceleistungen in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise bezüglich des Teppichs haben wir direkt ins Houskeeping weitergegeben, damit dort bei der Reinigung genauer geachtet wird. Unsere Klimatisierung lässt sich zentral steuern und kann leider somit nicht individuell eingestellt werden. Jedoch ist das Wärmeempfinden für jeden Gast unterschiedlich und wir bedauern, dass Ihnen die Temperatur zu warm war. Die Hinweise unserer Gäste sind uns sehr wichtig, um diese bei Produktveränderungen mit berücksichtigen zu können. Über Ihren nächsten Aufenthalt würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Novotel Leipzig City