Der Service und der Zustand des Zimmers waren absolut inakzeptabel. Checkin unfreundlich, keinen Hinweis auf Lage des Zimmers, was bei der Weitläufigkeit des Hotels absolut notwendig ist, insbesondere wenn man, wie wir, im Konferenzgebäude untergebracht ist. Die Zimmer nicht sauber, Insbesondere das Badezimmer ziemlich versifft. Waschbecken braune Ränder, Wasser läuft nur spärlich aus dem Hahn, Toilette verdreckt, Fußboden hinter und um die Toilette verdreckt. Nur ein Handtuch-Set für 2 Personen. Leere Flaschen wurden nicht entfernt., Reinigung, Handtuchtausch und Zimmerservice wurde an einem Tag komplett vergessen. (Fotos bei Bedarf gerne!) FACIT: Never again !!

Zimmer

Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Service

Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jochen
Alter:	66-70
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Jochen, vielen Dank erst einmal, dass Sie sich Zeit genommen haben, unserem Haus eine Bewertung zu geben. Verständlicherweise waren Sie in Anbetracht der angegebenen Kritikpunkte, mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden. Zu Ihren Kritikpunkten: Mangelnde Freundlichkeit des Personals: Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes von den Mitarbeitern unseres Hotels nicht freundlich behandelt gefühlt haben. Bei uns hat sich einiges verändert, deswegen würden wir uns riesig freuen, wenn Sie uns noch einmal besuchen kommen. Und sich von uns überzeugen lassen :) Mit freundlichen Grüßen Anna Biester Front Office Shiftleader

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