Vienna House Easy Amberg

Sehr geehrte Frau Annegret., zuerst möchten wir uns gerne für Ihren Besuch bei uns bedanken und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Mit großem Bedauern haben wir von Ihrer Unzufriedenheit mit Ihrem Zimmer gelesen. Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen nicht möglich war den angebotenen Zimmertausch wahrzunehmen. Aufgrund der hohen Auslastung hatten wir leider erst am zweiten Tag Ihres Aufenthaltes die Möglichkeit, Ihnen ein Zimmer mit einem interessanteren Ausblick anzubieten. Sehr gefreut haben wir uns, dass die Zimmergröße, die Matratze und das Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sehr geehrte Anne K., wir würden uns sehr freuen von Ihnen eine zweite Chance zu bekommen, Ihnen im Rahmen eines zukünftigen Aufenthaltes in Amberg ein Zimmer mit schönerem Ausblick zu bieten, um Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen aus Amberg, Ihr Arcadia Hotel Team Amberg Silvia Kendzie General Manager