Vienna House Diplomat Prague

Das Hotel Diplomat liegt sehr gut an öffentliche Verkehrsmittel angebunden und ist mit Metro und Bus hervorragend zu erreichen. Da aber auch Taxis sehr günstig in Prag sind, ist durchaus auch die Fahrt mit einem solchen zu empfehlen. Meine Bekannte und ich bewohnten während unseres Kongressaufenthaltes ein Zimmer in der vierten Etage, die mich leider nur mäsig überzeugten. Die Ausstattung der Zimmer ist alt und völlig abgewohnt. Die Tapeten in unserem Zimmer waren verkratz und beschmutzt. Das Badezimmer ist eine Katastophe. Dunkel, grausames Licht und Platz bot es für nur eine Person, das Wasser aus dem Duschschlauch spritze in alle Richtungen. Sauber jedoch war das Zimmer. Der Ausblick aus dem Fenster, insofern man durch den Dreck an der Scheibe etwas erkennen konnte, ging Richtung Hinterhof des Diplomat und auf einen tschechischen Wohnblock. Ein schöner Ausblick sieht definitiv anders aus in dieser tollen Stadt. Es gab keine Minibar, lediglich einen kleinen Kühlschrank in dem man die im Hotelshop eingekauften Getränke frisch halten konnte. Vergaß man etwas zu kaufen, hatte man nichts zu Trinken im Zimmer. Auch ein Safe war im Zimmer nicht vorhanden. Das Frühstück war ok. Richtige Semmeln vermisste ich ein wenig, es gab lediglich Semmeln in der Größe eines Isarkiesels. Dafür aber veschiedene Sorten von Croissants und Brot, auch eine ordentliche Auswahl an verschiedenen Tees gab es allmorgendlich. Was das Hotel aus meiner Sicht besonders auszeichnet ist die enorme Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des Personals. Jederzeit helfen die Damen und Herren einem gern weiter. Deutsch wird an der Rezeption sehr gut verstanden und gesprochen. Ansonsten Englisch. Geld kann direkt an der Hotelrezeption getauscht werden. Die prachtvolle Prager Altstadt ist vom Hotel aus nur wenige Fahrminuten (Metro, Taxi) entfernt und schon wegen der zentralen Lage lohnt sich der Aufenthalt im Diplomat allemal. Am Abreisetag war es möglich, nach dem Checkout (der bis spätestens 12:00 Uhr erfolgen muss), die Koffer noch im Hotel sicher unterzustellen, um die verbleibende Zeit bis zur Abreise noch nutzen zu können, ohne das gesamte Gepäck mitschleppen zu müssen. Das empfand ich als sehr angenehm und durchaus kundenorientiert.

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