Das Hotel liegt sehr zentral zur Innenstadt. Umgeben von Einbahnstraße , die Straßenbahn fährt am Hotel vorbei. Kopfsteinpflaster Straßen unterstützen die Akustik.
Die Zimmer waren nicht sauber. Staub in jeder Ecke. Möbel abgenutzt. Der Fernseher hat nicht funktioniert. Wurde erst am nächsten Tag ersetzt. Unter den Betten lag noch eine Nagelfeile, wer weiß wie lange schon......
Das Frühstück war in Ordnung. Der Service am Buffet war gut und freundlich.
Der Service war bemüht die Mängel zu beheben. Doch leider war am Abend kein Fachpersonal zu erreichen.
Der Weg in die Innenstadt ist gut und sehr kurz. Der Hafen ist nicht weit.
Beliebte Aktivitäten
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Konte nicht genutzt werden. CORONA
Lieber Jörg, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre negativen Erfahrungen mit uns zu teilen. Seien Sie versichert, dass wir dies zu schätzen wissen und Ihre Punkte intern ansprechen werden. Es tut uns sehr leid, das die Sauberkeit nicht unserem Standard entsprach und ihr TV Gerät nicht einwandfrei funktioniert hat. Vielen Dank für Ihre Hinweis. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Möglichkeit geben, um Sie von unserem Haus zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Vienna House Sonne Rostock
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