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Markus(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Alleinreisend im August 2013
Unflexibles Hotel
2,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel Hotel hat keine zhentrale Lage und es gibt in Berlin schönere Hotels mit einem besseren Serivce zum gleichen Preis. Schade ist, dass das Hotelmanagement selbst mit ausreichend vorlauf nicht in der Lage ist sich auf geänderte Reiseumstände einzustellen. Unbedingt also bei der Reservierung das Kleingedruckte lesen. Alle anderen Hotels erlauben Änderungen bis 18:00h des gleichen Tages.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht voll und ganz zufrieden stellen konnten. In der Regel gehen wir gerne auf Änderungen und Gästewünsche ein. Wenn wir jedoch so gut gebucht sind wie in der vergangenen Monaten, ist es leider manchmal schwer diese umzusetzen. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Ihr andel’s Hotel Berlin Team

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