Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Tolles Designer-Hotel in Berlin
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr angenehme Atmosphäre im Hotel. Man merkt, dass das Hotel noch recht neu ist. Frühstück mit leichten Schwächen. Wir bekamen z.B. lauwarmen, bitteren Kaffee serviert oder manche Schüsseln am Buffett wurden zu spät nachgefüllt. Die Sky-Bar im 14. Stock bietet einen tollen Ausblick über Berlin, verlangt aber auch hohe Preise. Es befinden sich sehr viele Geschäftsreisende / Seminargäste im Hotel. Insgesamt ist der Eindruck eindeutig positiv. Am Alexanderplatz ist man mit der Tram in ca. 15 Min.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im andel's Hotel Berlin mitzuteilen. Für Ihre Anregungen bezüglich unseres Frühstückbuffets möchten wir Ihnen danken und gleichzeitig entschuldigen, dass es nicht völlig Ihren Erwartungen entsprach. Mit den betroffenen Abteilungen wurde bereits darüber gesprochen, um Fehler wie diese in der Zukunft zu vermeiden. Es freut uns aber auch zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt im Ganzen sehr gut gefallen hat. Als Mitglied der Vienna International Hotels & Resorts und 4-Sterne-Superior Hotel hat sich das andel’s Hotel Berlin zum Ziel gesetzt, nur den besten Service zu bieten – deshalb wissen wir Ihre Schilderungen sehr zu schätzen, denn nur so können wir unsere Prozesse im Hause verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns zukünftig Gelegenheit dazu geben, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen! Für Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen andel’s Hotel Berlin