Vienna House Andel's Berlin

Liebe Nadja, vielen Dank, dass wir Sie als Gast im andel’s Hotel Berlin schon mehrfach begrüßen durften. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Besonders schätzen wir aber Ihre Kritik. Wir bedauern, dass das Angebot und die Nutzung der a.lounge nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die a.lounge gewinnt zunehmend den Status einer sehr exklusiven Location, die im Rahmen von Privatveranstaltungen gern gebucht wird. Wir nehmen Ihre Bewertung jedoch mit großer Aufmerksamkeit zum Anlass, die Frequentierung der a.lounge für unsere Executive Gäste wieder intensiver zu ermöglichen. Ihr Feedback zur eingeschränkten Speisenauswahl haben wir direkt an unseren Küchendirektor weitergeleitet, der dafür Sorge tragen wird, das Angebot zu optimieren. Liebe Nadja, als Mitglied der Vienna International Hotels & Resorts haben wir uns zum Ziel gesetzt, nur den besten Service zu bieten. Bitte seien Sie versichert, dass uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für Fragen und Wünsche jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichem Gruß Ihr andel’s Hotel Berlin