Aus DeutschlandUnangenehmer Geruch im Zimmer und auf dem Flur. Frühstück war okay, aber nichts Besonderes. Der Check-in verlief sehr langsam, und das Zimmer war um 15:00 Uhr für Self-Check-in noch nicht fertig. Insgesamt enttäuschend für ein Hotel dieser Kategorie.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 125 |
Sehr geehrter Oliver, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider entsprachen einige Aspekte nicht unseren gewohnten Standards. Die von Ihnen beschriebene Geruchsentwicklung in Zimmern lassen wir umgehend technisch überprüfen. Bezüglich der Verzögerungen bei der Zimmerbereitstellung haben wir unsere Prozesse bereits optimiert. Unser Frühstücksbuffet wird kontinuierlich an Gästewünschen angepasst – gerne nehmen wir hierzu Ihre Anregungen auf. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Yavuz Yetgin, General Manager
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