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Bernd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Im großen Ganzen o.k.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Meine Meinung zu diesem "Design-Hotel" ist zwiespältig.... Von den Problem mit der Sauberkeit mal abgesehen, fehlte mir in diesem Hotel einfach die Wohlfühlatmosphäre und Herzlichkeit, Auf mich hat das ganze Design und insbes. die Umgebung/Lage eher kalt und abweisend gewirkt. Aber das ist mein ganz persönliches Empfinden. Deshalb trotzdem eine Weiterempfehlung!


Zimmer
  • Eher gut
  • Das 1. Zimmer, das ich bekam, war durchgehend von einem leichten Staubfilm überzogen. So, als wäre es schon länger nicht mehr belegt gewesen. Auch die leichten Flecken auf Fußboden und dem Designerstuhl hätte ich noch durchgehen lassen. Als ich dann aber auf Bett und Kissen noch dicke Staubfussel und schwarze lange Haare fand, war meine Toleranzgrenze doch überschritten. Ich habe dann an der freundlichen Rezeption sofort ein anderes Zimmer bekommen. Dies war allerdings auch nicht 100% sauber, aber o.k. Den Fernseher (Bildqualität und Programmauswahl) empfand ich als sehr schlecht!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Der schönste Frühstücksraum den ich in dieser Hotelkategorie bisher gesehen habe. Im Vergleich zu den "Kantinen" der Konkurrenz eine richtige Wohlfühlatmosphäre. Das Frühstück selbst war insgesamt sehr gut und vielfältig. Nicht geschmeckt hat mir allerdings der Kaffee. Und Bacon sollte dünn geschnitten und knusprig gebraten sein (anstatt dicke lasch angebratene Scheiben). Das sollte die Küche eines 4* Superior-Hotels eigentlich wissen.


    Service
  • Gut
  • Unterm Strich bewerte ich den Service als dezent freundlich und hilfsbereit. Allerdings hat mir das gefehlt, was bei mir ein entscheidendes Kriterium ist, ob ich ein Hotel wieder buche: "Herzlichkeit".


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist nur wenige Tram-Stationen vom Alexanderplatz entfernt. Wenn man abends allerdings eher in Richtung Kreuzberg/Neukölln/Schöneberg unterwegs ist, ist es schon recht weit vom Schuss und eine zeitaufwendige Fahrerei mit S-/U-Bahn und Tram. Die Umgebung des Hotels wirkt ziemlich trist und unschön. Auch die Ausgehmöglichkeiten in der unmittelbaren Umgebung sind sehr bescheiden. Wer (wie ich) jeden Tag joggen geht, hat mit dem Volkspark Friedrichshain in unmittelbarer Nähe eine sehr schöne Möglichkeit hierzu. Sehr unschön empfand ich den Blick von meinem Zimmer in den Innenhof. Einfach nur trist und verwahrlost! Hier sollte man mal über eine schöne Bepflanzung nachdenken. Kann ja nicht die Welt kosten...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern, dass die Sauberkeit nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat uns entschuldigen uns dafür. Unsere Hausdame hat Ihre Hinweise mit dem Team der Zimmerreinigung besprochen und ausgewertet. Zudem wurden diese Punkte in den Schulungsplan der Abteilung aufgenommen. Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück haben wir aufgenommen. Zusätzlich zu Filterkaffee bieten wir frisch zubereitete Kaffeespezialitäten an, fragen Sie gerne unser Service Team nach Ihrem Lieblingskaffee. Auch möchten wir nicht versäumen, Ihnen für Ihre Weiterempfehlung zu danken und hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House andel's Berlin