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Nadja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel mit Mängeln bei der Zimmerreinigung
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt außerhalb der City im ehemaligen Ostteil,der Stadt. Vor der Tür ist eine Straßenbahn- und eine S-Bahn-Haltestelle. Die Straßenbahn (Linie 5 und 6) kommt alle paar Minuten. Bis zum Alexanderolatz sind es knapp zehn Minuten Fahrtzeit. Die Eingangshalle des Hotels wirkt wie eine Wartehalle im Flughafen und nicht sehr einladend, ist aber sehr stylisch. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, großzügig geschnitten und es gibt alles was man braucht wie z. B. Safe, Flatscreen-Fernseher, DVD-Player, Wasserkocher, Kühlschrank, etc. Leider war unser Zimmer nicht gut gereinigt worden. Es gab Spinnweben an der Decke, Kaffeespuren am Schrank und lange Haare auf den Deko-Kissen. Schade. Aufgrund der Bewertungen, die wir gelesen haben, hatten wir keine hohen Erwartungen an das Frühstück, wurden aber angenehm überrascht. Die Auswahl und die Qualität der Speisen waren ausgesprochen gut. Es gab u.a. vier verschiedene (gute) Säfte, Antipasti, Waffeln, Lachs, usw. Wer im Hotel parkt, muss pro Tag 15 Euro bezahlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nadja, vielen Dank für Ihr Feedback sowie die gute Bewertung unseres Hauses. Auf diesem Wege möchten wir natürlich auch unser Bedauern zum Ausdruck bringen, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Zimmerreinigung nicht erfüllt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns Ihre Anmerkungen sehr zu Herzen genommen haben. Unser Housekeepingteam wird sicherstellen, dass unsere eigenen Standards, welche hier nicht erfüllt wurden, in Zukunft ausnahmslos eingehalten werden. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt im ganzen so erfreulich war und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Berlin Ihr andel’s Hotel Berlin Team