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Heiko (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 1 Woche • Sonstige
Absolutes klasse Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Hotel mit extrem freundlichem Personal und gutem Essen. Aufgrund der schlechten älteren Bewertungen waren wir sehr unsicher aber das war völlig unnötig denn das Hotel war eines bei besten in denen wir bisher waren. Für Strandurlaub sehr geeignet aber für Touren z.b. nach Dubai weit weg vom Schuss. Eine Fahrt mit dem Taxi kostete nach Dubai ca. 50€. Wir hatten mit Halbpension plus gebucht und das war echt hilfreich. So hatten wir am Abend die Getränke mit dabei was bei den Preisen auch nötig war. Ich würde auf jeden Fall beim dortigen Preisniveau All inclusive empfehlen. Wir haben über Schauinsland gebucht. Die Transfers haben gut geklappt aber ich würde nie wieder einen Ausflug über den Veranstalter buchen. Einfach überteuert und den Preis nicht wert. Auch die Reiseleitung war eine Katastrophe, nur schnell eine Reise verkaufen und schnell wieder weg. Und wenn der Gast seinen Unmut äußert macht man seinen Job einfach nicht mehr und verweigert die Abholzeit zum Rücktransfer. Also mußten wir uns abends noch schnell selbst darum kümmern und auch das hat die Rezeption sehr schnell für uns erledigt. Ich kann echt nur sagen das Personal war der Hammer.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer hatte eine sehr gute Größe und war tip top gereinigt. Es wurde jeden Tag auf null gebracht was heißt das jeden Tag alles neu gemacht wurde. Neue Bettwäsche, im Bad alle Artikel neu usw. Wir dachten nach der ersten Reinigung wir hätten uns im Zimmer geirrt aber es sah nur aus wie nach dem einchecken. Was auch nicht schlecht war das man den Aufzug nur mit der Zimmerkarte bedienen konnte. So kann theoretisch niemand in die Etagen kommen. Es gab einen Flat TV, Telefon, Wasserkocher, kleiner Kühlschrank und Klimaanlage. In den Betten haben wir sehr gut geschlafen. Das Bad war ok. Große Ablagefläche am Waschbecken und eine sehr große Dusche. Was gewöhnungsbedürftig war das es keine Toilettenbürste gab, nur einen Wasserschlauch mit brausekopf. Es war auch sehr ruhig im Hotel. Man hat nichts gehört auch nicht von Zimmern nebenan. Ich hatte mir extra einen Reiseadapter gekauft um unsere Handys laden zu können aber das war garnicht nötig denn die Steckdosen waren universell passend für alle möglichen Arten von Steckern.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut und die Bedienung schnell, freundlich und hilfsbereit. Am Morgen und am Abend gab es immer Büfett. Morgens gab es zwar jeden Tag das gleiche aber trotzdem lecker. Man konnte sich morgens frische Spiegeleier oder Omelett nach Wahl machen lassen. Auch Pancakes, Salat, Wurst, Käse, Marmelade usw. alles da was man braucht. Getränke waren auch alle dabei von Kaffee, Cappuccino, Säfte usw. Am Abend ein wechselndes Buffet an warmen Speisen, fertige Salate, Zutaten um eigene Salate zusammen zustellen, Suppe, Brot, Obst und süßes. Wir haben trotz Wärme immer draußen gegessen. Es war sehr angenehm und entspannt.


    Service
  • Sehr gut
  • Probleme oder fragen wurden an der Rezeption sofort erledigt ohne das man vertröstet wurde. Wenn man von der Rezeption wegging war die Angelegenheit erledigt. Das gesamte Personal war durchweg freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Wenn man ein Taxi brauchte dauerte es höchstens zehn Minuten. Wenn man zum Strand ging kam auch gleich ein Bademeister und fragte ob wir Handtücher für die Strandliegen möchten und auch Wasser. Echt super Service und das täglich ohne das man warten mußte oder extra etwas sagen. Wenn man sich etwas an der poolbar bestellte mußte man dort auch nicht warten, es wurde zum Strand gebracht. Wir waren echt sehr zufrieden mit dem kompletten Service.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt je nach Fahrweise des Transfers ca. 45 minuten bis eine Stunde vom Flughafen entfernt. Wir hatten einen PKW nur für uns und der Fahrer hatte es etwas eilig. Deshalb waren wir um die 40 Minuten unterwegs was völlig in Ordnung war. Das Hotel liegt allein direkt am eigenen Strand mit eigenen liegen. Um das Hotel gibt es eigentlich keine Infrastruktur. Zur nächsten Mall waren es sieben Kilometer. Wir haben uns ein Taxi genommen und sind dorthin gefahren um ein paar Sachen zu kaufen, z.B. Getränke, da es um das Hotel nichts gibt. Auch mal ein paar Schritte machen wenig Spaß da man nirgendwo richtig laufen kann und es auch sehr heiß war. Vom Strand aus gab es etwas Baulärm was aber nicht wirklich sehr störend war. Es wurde selten mal laut oder nervig. Was uns viel mehr nervte war der Gesang der zwei in der Nähe liegenden Moscheen. Das ist wohl so in einem arabischen Land aber uns muß es ja nicht gefallen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab einen Fitnessraum der rund um die Uhr offen hatte. Dort waren neben den Geräten auch Handtücher und freie Getränke. Am Strand konnte man Jet Ski fahren und wohl auch noch andere Wassersport Dinge erleben. Wir haben es nicht genutzt. Von Animation haben wir nichts mitbekommen aber das brauchen wir auch nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:51-55
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Heiko, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr nettes Feedback zu Ihrer letzten Erfahrung bei VIDA Umm Al Quwain mitgeteilt haben. Wir sind begeistert zu wissen, wie begeistert Sie von Ihrer Erfahrung sind, während Ihres Aufenthalts bei uns qualitativ hochwertige Dienstleistungen von unseren Teams zu erhalten. Ihre aufbauenden Lobeshymnen sind es, die uns inspirieren, weiterhin unser Versprechen einzulösen, dafür zu sorgen, dass unsere Gäste glücklich und komfortabel sind. Wir sehen uns wieder für einen weiteren Kurzurlaub. Best regards, Aye Myat Quality & Brand Experience