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Anya (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Strand
Keine Erholung, Enttäuschung, nicht wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel ist mit der Masse an Menschen maßlos überfordert. Es ist unsauber, riecht an vielen Ecken, Durchgängen, neben dem Warmbuffett nach Fäkalien, das Geschirr ist schmutzig, den Manager darauf angesprochen, gab es die Antwort der Geschirrspüler wäre defekt es wird nur abgespült. Der Reinigungsservice im Zimmer ist eine Katastrophe. Schmutz, Staub, fehlende Minibar, im Zimmer riecht es phasenweise nach Erbrochenem. Zahnputzbecher waren Kaffee to go Becher. Der Ausblick ist nicht wie auf dem Werbebild sondern auf eine Halde. Es ist Beschallung von allen Richtungen bis 24.00 Uhr. Dreck und Baumängel wohin man schaut. Hatten vom Vorgänger noch die leeren Trinkbecher, Glasscherben und Haare unterm Schlafsofa. 1 Bademeister der 2 bis 4 Pools beaufsichtigen soll, Eltern die ihre bekackten Hosen der Kinder im Pool auswaschen, der Fahrstuhl dreckig. Beschilderung um sich im Durcheinander der Flure zurecht zu finden Fehlanzeige! Loch im Mauerwerk über der Balkontür. Das Essen ist prinzipiell lecker wenn das Geschirr sauber wäre. Das Meer ca. 1km entfernt, erreichbar mit Shuttle. Dort ist es angenehm. Gefüllt aber ruhiger und auch die Bar sauberer. Mitarbeiter sind bemüht aber überfordert und kommen nicht hinterher. Das Spa riecht nach Kanalisation und ist teilweise fertig. Die Möbel sind 8 Wochen nach Eröffnung zerkratzt und teilweise abgewohnt. Viel Magen Darm im Haus und viele kranke Kinder. Allumfassend keine 5 Sterne, nicht mal im Ansatz. Um 7 sind alle Liegen mit Handtücher belagert. Allumfassend, nein keine Empfehlung und auch kein Wiedersehen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Teilweise schon abgewohnt Baumängel Schmutzig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Laut aber gute Küche. Hygiene nun ja


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal putzt unter den Füssen beim Essen Teller werden zu schnell abgeräumt noch während Essen Essen lecker Kommunikation eher schlecht möglich Offenes bei Anliegen


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Strand ca. 1km Entfernung Keine Umgebung zum bummeln Side ca. 25 Minuten entfernt mit Bus


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anya
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r AN, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Wir nehmen Ihre Hinweise und Anregungen gerne in Anspruch. Bei jeder Neu Eröffnung gibt es Schwierigkeiten, diese sollten natürlich von Gaesten nicht bemerkt werden oder sollte sie nicht beeinflussen. Es tut uns sehr leid. Mit freundlichen Grüssen. Victory Volare Team