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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Entspricht leider nicht einem 5 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im Vergleich mit unseren anderen Türkei Reisen handelt es sich hier nicht um ein 5 Sterne Hotel. Ich würde es als 4 Sterne Hotel einstufen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 getrennten Schlafräumen. Das Hotel ist ja eigentlich ganz neu, allerdings waren etliche Mängel im Zimmer vorhanden. So war es nicht klar wie die Elektrik funktionierte. Die Toilettenspülung musste hin und hergeschoben werden, dass diese funktionierte. Des weiteren waren teilweise die neuen Möbel bereits ordentlich zerkratzt und machten einen abgenutzten Eindruck. Die Zimmergröße war aber ausreichend. Allerdings war kein richtiger Verdunkelungsvorhang vorhanden, sodass es bereits morgens taghell war. Die Poolblickzimmer werden allerdings bis 24 Uhr mit lauter Musik beschallt, sodass lärmempfindliche Personen besser mit Landblick buchen sollten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant war geschmacklich und von der Qualität her immer gut. Allerdings hat es sich auch nach wenigen Tagen wiederholt. Es gab etliche frische Zubereitungsstationen. Allerdings hat mir persönlich auch mal das ein oder andere Highlight gefehlt. Es lag hierbei mit Sicherheit am Budget welches die Küche zur Verfügung hatte. Es wurde allerdings das Beste daraus gemacht. Bars: Die Lobbybar war in Ordnung. Poolbar: ungemütlich da man unter Markisen saß. Cocktails größtenteils nicht genießbar.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption: Schneller Check-In bereits vor offizieller Check-In Zeit, Late Check-Out ermöglicht was prima war. Restaurant: Leider hat im Restaurant der Service nicht funktioniert. Es war sehr schwierig Getränkebestellungen aufzugeben. Viele der Servicekräfte haben lediglich die Tische abgeräumt und an ihrem Handy herumgedrückt anstatt die Gäste nach den Getränkewünschen zu fragen. So musste man sich die Getränke oftmals selbst in der Poolbar holen. Der Restaurantmanager hat augenscheinlich sich lieber mit dem Personal unterhalten als seiner Aufgabe nachzukommen das Servicepersonal einzuteilen und darauf zu achten dass alles läuft.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt im Ortsteil Side-Colakli in 2 Reihe zum Strand. Es fahren allerdings Shuttlebusse zum Strand. Vom Flughafen betrug die Transferzeit ca. 1 Stunde. In der Nähe (ca. 1km) ist der Bazar von Colakli mit unzähligen Einkaufsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand: Schön mit ausreichend Liegen, allerdings auch heimtückische nicht sichtbare Felsen im Wasser. Pool: Viel zu klein für die Masse an Menschen. Es waren bereits sehr früh morgens alle Liegen belegt. Es gab bei weitem nicht genug Platz um den Pool herum.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Wir nehmen Ihre Hinweise und Anregungen gerne in Anspruch. Bei jeder Neu Eröffnung gibt es Schwierigkeiten, diese sollten natürlich von Gaesten nicht bemerkt werden oder sollte sie nicht beeinflussen. Es tut uns sehr leid. Mit freundlichen Grüssen. Victory Volare Team