Zimmer war bei Ankunft nicht ordentlich gereinigt. Haare auf dem Toilettendeckel, Badewanne und Nachttisch. Fussboden war nicht sauber. Küchenkrümel auf Sofa und Tisch auf dem Balkon. Alles sehr unappetitlich. Bett quietschte bei jeder kleinsten Bewegung. Zimmer sind sehr hellhörig, die Dusche des Nachbarn war sehr laut. Frühstück dagegen war sehr gut und die Bedienung freundlich.
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Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Customer Alliance. Wir sind immer darin bestrebt, den Aufenthalt in unserem Haus als ein einzigartiges Erlebnis zu gestalten. Umso mehr bedauern wir, dass es während Ihrer Zeit in unserem Hotel zu negativen Vorkommnissen kam. Sie können sich sicher sein: Wir haben uns den in Ihrer Bewertung beschriebenen Sachverhalten angenommen und werden alles daran setzen, dass Ähnliches nicht mehr vorkommt. Mit freundlichen Grüßen Cindy Manfra Direktion
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