Das Hotel hat sich sehr bemüht allen Komplikationen die es gab nett und offen entgegen zukommen! Man sucht sofort das Gespräch mit dem Gast und bietet Lösungsvorschläge an. Wir waren sehr positiv überrascht wie kompetent ein Hotel reagieren kann, wenn es auch nur minimale Problemchen gibt. Das Wellness ist leider nicht so ansprechend wie wir es uns vorgestellt hatten, jedoch das Essen war sehr vielfältig und das Frühstück einfach der Hammer :-). Leckeres frisch gebackenes Brot- Aufstriche - Quark und alles was das Herz zum Frühstück begehrt. Die *FEE* vom Frühstücksbuffett ist einfach der Hammer! Ein großés Lob an das komplette Serviceteam!
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Lieber Gast, schön zu hören, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Natürlich können auch uns Fehler passieren, aber wir werden immer bemüht sein diese umgehend zu korrigieren und daraus zu lernen. Ihr Team vom Victor`s Residenz-Hotel Teistungenburg!
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