Alle Bewertungen anzeigen
Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Restaurant nicht zu empfehlen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir fahren seit Jahren in dieses Hotel. Im allgemeinen sind wir mit dem Hotel zufrieden. Dieses Mal haben wir drei Nächte mit Frühstück über einen Gutschein gebucht. Leider hat sich einiges zum negativen gewendet (Saunaaufgüße erst ab 15.00 Uhr). Am meisten haben wir uns über die Qualität vom Abendessen aufgeregt. Der Gruß aus der Küche sind die Reste vom Frühstück (z.B.vertrockneter Hüttenkäse mit Kräutern). Ich habe an drei Abenden als Vorspeise die drei Aufstriche mit verschiedenem Krustenbrot gewählt. Am ersten Abend war alles ok. Am zweiten Abend gab es dann nur noch eine Sorte Brot und die Aufstriche waren auch andere. Am dritten Abend gab es nur aufgebackenes Baguette und bei den Aufstrichen war nur noch das Schmalz von den angegebenen Aufstrichen dabei. Der Wurstsalat am ersten Abend war echt lecker. Ich habe ihn am dritten Abend noch einmal bestellt. Kein Vergleich zum ersten Abend. Der Wurstsalat bestand zum größten Teil aus Käse. Die Wurst war so dünn und klein geschnitten, daß ich stark davon ausgehe, daß sie auch vom Frühstück über geblieben ist. Ich habe die Bedienung jedes Mal angesprochen. Sie hat immer nur mit den Schultern gezuckt und gesagt , daß Sie es an Küche weiter gibt. In guten Restaurants kommt dann auch mal eine Rückantwort. Im Victors Teistungenburg nicht. Wir werden das Hotel wohl wieder besuchen, aber nicht das Restaurant.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von den Leistungen unseres Hauses überzeugen konnten. Sehr gerne hätten wir bereits während Ihres Aufenthalts versucht Ihre Unannehmlichkeiten zu beseitigen. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Möglichkeit geben, Sie von unseren gewohnt guten Leistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Malte Otten Stellv. Direktor