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Stefanie (41-45)
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Keine 5 Sterne verdient - Hotel ohne Flair
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ohne Flair. Alles 08/15. Schlecht gepflegte Außenanlagen. 2 Restaurants und 1 Sterne Restaurant (war während unserem Aufenthalt geschlossen). Zimmer sind i. O. und waren sauber. Frühstück war auch o.k.. Haben wir aber in 4 Sterne Hotels schon besser gehabt. War hatten ein Abendessen incl., daß wir im Restaurant "Scheune" einnehmen mußten. Alternative gab es keine, auch nicht gegen Bezahlung. Unsere Reservierung für das Restaurant "Bachus" hat man einfach ignoriert. Also mußten wir abends um 21.00 Uhr die Umgebung abklappern, um was zu Essen zu bekommen. Bei Anreise gegen 15.30 Uhr hat man uns 1,5 Stunden in der Hotelhalle sitzen lassen, weil die Zimmer noch nicht fertig waren. Anderen Gästen ging es genauso. Fazit: enttäuschend als 5 Sterne Hotel. Da sind wir von 4 Sterne Hotels besseres gewöhnt.


Zimmer
  • Gut
  • wie bereits oben beschrieben. Möblierung und Teppich i. O.. Bad sehr schön und sauber. Guter Allgemeinzustand. Safe kostenlos nutzbar.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wie schon beschrieben, gibt es 3 Restaurants. Das Sterne, das Mediterane und das Rustikale. Essen war in Ordnung, mehr als "gutbürgerlich" aber für uns nichts besonderes. Das Mediterane liegt im Keller und ist recht dunkel. Die Außenterrasse ist nicht besonders ansprechend. Es gibt noch eine Bar, die in einem Nebengebäude untergebracht ist. Das war der Brüller: sehr schlechte Getränkeauswahl. Wenn Cocktails bestellt wurden, wurden diese telefonisch in der Lobby-Bar des Hotels geordert und eine Servicekraft musste diese dann über den Parkplatz holen gehen. Das ganze dauerte dann ca. 15-20 Min..


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Servicekräfte im Restaurant waren sehr freundlich und aufmerksam. Das Personal an der Rezeption war völlig überfordert. Beschwerden stand man sehr hilflos gegenüber, incl. der Direktorin. Zimmerreinigung war o.k.. Bettaufdeck- und Lichtanmach-Service am Abend war völlig daneben. An unserem Wochenende herschten 37 Grad und jeder hat Abends die Fenster aufgerissen. Als man später in sein Zimmer zurückkehrte, mußte man erst auf Jagd nach Mücken gehen, wegen des Lichts.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In direkter Nähe gibt es nichts. Ausflüge kann man nach Luxemburg machen oder nach Mettlach zu Villeroy & Boch. Von dort aus gibt es auch die Möglichkeit eine Fahrt zur Saarschleife auf dem Wasser zu machen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:2