Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von den Leistungen und dem Service unseres Hauses überzeugen konnten. Unser Anspruch ist es, die Gäste gut zu beraten, was in Ihrem Fall offensichtlich nicht geschehen ist. Wir möchten, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und Service und Komfort in unserem Haus nach Lust und Laune genießen können. Gerne würden wir uns persönlich in Verbindung mit Ihnen setzen, um die oben genannten Anmerkungen mit Ihnen zu besprechen. Wir freuen uns, wenn Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und unser Angebot dementsprechend abstimmen. Mit freundlichen Grüßen Andreas Apel Direktionsassistent